CRM（客戶關(guān)系管理）是當(dāng)今商業(yè)世界的流行詞：每個(gè)人都在談?wù)揅RM，幾乎每個(gè)人都知道他們可以從中受益匪淺，但很少有人知道哪種解決方案最適合他們的業(yè)務(wù)模式。

無論你的公司有10名員工還是100多名員工，CRM都是一個(gè)工具，一個(gè)可以幫助公司存儲(chǔ)客戶信息、訪問記錄、跟蹤客戶狀態(tài)和配置業(yè)務(wù)TO DO的軟件。 CRM就是為企業(yè)和業(yè)務(wù)人員提供更好的支持和服務(wù)，使客戶服務(wù)質(zhì)量更高，滿意度提高，潛在客戶變成有效客戶，有效客戶二次轉(zhuǎn)化。

將您的業(yè)務(wù)提升到云

選擇CRM軟件時(shí)，應(yīng)該能夠?yàn)槠髽I(yè)和業(yè)務(wù)人員提供及時(shí)的幫助；它不應(yīng)該很復(fù)雜；它應(yīng)該針對您獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求，并且應(yīng)該隨時(shí)可用。

現(xiàn)代CRM 系統(tǒng)現(xiàn)在提供了新的可能性、靈活的成本以及易于維護(hù)和部署。換句話說，現(xiàn)代CRM已經(jīng)從原來的本地轉(zhuǎn)移到了云端，甚至“軟件”這個(gè)詞也從之前的局限、本地計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)移到了云端。任何企業(yè)都會(huì)在云中尋找CRM 解決方案。

2019 年，云服務(wù)近期取得了一些令人印象深刻的成功。國際數(shù)據(jù)公司(IDC) 報(bào)告稱，2020 年云服務(wù)支出將繼續(xù)增長，比五年前增長23%。

如果你對云CRM還不清楚，小編給你8個(gè)理由，這也是大企業(yè)選擇云CRM的原因。

8個(gè)理由告訴你企業(yè)為什么選擇云CRM

輕松安裝

不再害怕CRM復(fù)雜的安裝過程。事實(shí)上，基于云的現(xiàn)代CRM 是“IT-free”的，您可以立即啟動(dòng)并運(yùn)行（不需要業(yè)務(wù)案例，但如果需要，您可以在這里找到它）。您所需要的只是互聯(lián)網(wǎng)連接。然后，您在線登錄并使用它。就是這么簡單。

您無需支付硬件、服務(wù)器和軟件維護(hù)費(fèi)用。您也不需要在現(xiàn)場有常駐IT 人員，也不必?fù)?dān)心復(fù)雜的安裝、數(shù)據(jù)遷移甚至升級(jí)，這一切都為您遠(yuǎn)程完成。

無縫訪問

24/7 可訪問性是迄今為止云中CRM 的最大優(yōu)勢。想象一下，您在旅途中，需要撥打一些緊急但會(huì)改變合同規(guī)則的銷售電話，或者發(fā)送修改后的銷售提案，或者在不在辦公室時(shí)快速查找聯(lián)系人的電話號(hào)碼或電子郵件？

借助云CRM，您可以從辦公室、火車、咖啡店、家里的任何地方訪問該系統(tǒng)。在任何設(shè)備上，臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、智能手機(jī)或平板電腦。再次強(qiáng)調(diào)，您所需要的只是互聯(lián)網(wǎng)。您和您的同事可以隨時(shí)訪問集中數(shù)據(jù)庫，甚至在工作時(shí)間之外，這對于任何現(xiàn)代企業(yè)來說都特別方便。

通過始終與中央數(shù)據(jù)庫保持連接，云CRM 為您提供了靈活性和自由度來完成需要做的事情。

易于使用

云CRM 更輕松。首先，您以每月固定的CRM 價(jià)格購買套餐。您所需要做的就是使用提供的訪問代碼登錄，并確保您始終擁有相當(dāng)快的互聯(lián)網(wǎng)連接，并希望您最喜歡的設(shè)備。關(guān)于系統(tǒng)維護(hù)，由服務(wù)提供商提供，并附有廣泛的自助在線服務(wù)。

價(jià)格適中的產(chǎn)品

另一個(gè)好處是，這款業(yè)務(wù)增強(qiáng)產(chǎn)品肯定不會(huì)耗盡您的資金。沒有企業(yè)喜歡一次性購買大筆資金，通常更喜歡小額定期分期付款。

通常，云CRM 采用即用即付訂閱模式，這種模式需要最少的前期投資，從而降低了風(fēng)險(xiǎn)。此外，沒有隱藏成本，例如購買額外的硬件或許可費(fèi)用。您支付的只是云CRM 套餐的固定月費(fèi)，低至48 美元。 CRM提供48元/月的CRM系統(tǒng)。

很多企業(yè)在考慮系統(tǒng)的時(shí)候就考慮構(gòu)建私有化的部署系統(tǒng)，這對企業(yè)的部署實(shí)施提出了很大的考驗(yàn)。因?yàn)楹苡锌赡苣愕南到y(tǒng)的錢就這樣被浪費(fèi)掉了。這樣做，企業(yè)絕對沒有出路。但云CRM則完全不同。你可以幫助公司以非常低的成本嘗試犯錯(cuò)誤。這種嘗試和錯(cuò)誤的成本非常低。

高安全等級(jí)

對于任何使用基于Web 的信息存儲(chǔ)系統(tǒng)的企業(yè)來說，安全性都是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。企業(yè)擔(dān)心采用云解決方案（也稱為軟件即服務(wù)或(SAAS)）的最常見原因是安全問題。公司不遷移到云的主要原因在線提供CRM 系統(tǒng)的公司很清楚這一點(diǎn)，并且非常重視安全問題。但事實(shí)上，云服務(wù)公司的信息安全水平遠(yuǎn)高于普通本地IT機(jī)房提供的信息安全水平。像Baima 這樣的云CRM 提供商提供了先進(jìn)的自動(dòng)備份策略以及在發(fā)生泄露時(shí)的清晰數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃。此外，云服務(wù)的個(gè)人用戶可以通過使用兩步身份驗(yàn)證和強(qiáng)密碼進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)安全性。自2018 年5 月25 日推出GDPR 以來，這一點(diǎn)變得更加重要。

此外，推來客還提供混合云服務(wù)，可以更好地讓企業(yè)管理數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)備份。軟件服務(wù)提供商不能隨意訪問數(shù)據(jù)本身。

運(yùn)行可靠

沒有人能夠想象您每天依賴的系統(tǒng)崩潰的可能性，從而使您陷入潛在的財(cái)務(wù)損失。而使用云CRM，這種情況幾乎不會(huì)發(fā)生，因?yàn)樵品?wù)器的所有部分都已備份。這意味著每個(gè)組件（例如服務(wù)器）在云中都有多個(gè)副本。因此，如果出現(xiàn)故障，會(huì)立即更換，系統(tǒng)不會(huì)中斷。

靈活的潛力

還有什么比擁有適合您需求的產(chǎn)品更好的選擇呢？

在采用CRM 系統(tǒng)時(shí)，大多數(shù)企業(yè)可能只是從幫助他們完成當(dāng)前工作以及與其獨(dú)特需求相關(guān)的功能開始。然而，隨著您公司的發(fā)展，您可能會(huì)決定需要更多容量、新功能或更高級(jí)的模塊等。在這種情況下，基于云的CRM 可以立即更新以滿足您的新需求。像推來客的CRM系統(tǒng)一樣，也可以快速定制，2到7天就可以完成定制。

增強(qiáng)的兼容性

在當(dāng)今要求集成靈活性的IT 世界中，獨(dú)立產(chǎn)品幾乎沒有成功的機(jī)會(huì)。特別是在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，現(xiàn)有技術(shù)之間的信息交換至關(guān)重要。云CRM具有很強(qiáng)的兼容性。以推來客CRM為例，它可以與釘釘、微信、企業(yè)微信、企業(yè)自己的ERP、OA等對接，這樣的靈活性讓更多的大型企業(yè)選擇云CRM。

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