競(jìng)價(jià)推廣中最常見的兩個(gè)問題有:1.有點(diǎn)擊無咨詢 2.競(jìng)價(jià)效果不穩(wěn)定這兩個(gè)問題經(jīng)常困擾著競(jìng)價(jià)員,不知道該如何入手解決。其實(shí)很多時(shí)候,我們可以用倒推的方法反向思考,找出解決問題的思路。
1、有點(diǎn)擊無咨詢問題/咨詢量少
經(jīng)??吹接械母?jìng)價(jià)員抱怨說:競(jìng)價(jià)推廣一天花了150,結(jié)果一個(gè)咨詢都沒有!這錢不是白花了嗎?我們總是在抱怨沒有咨詢,但是有沒有回過頭看看自己賬戶的搜索詞、頁面是否存在問題?換位思考一下:假如你是客戶,看到自己的著陸頁面,有沒有咨詢的欲望?
你的頁面是否值得咨詢?
1、訪客咨詢的前提是對(duì)推廣的產(chǎn)品感興趣:
例如你的頁面是有關(guān)律師事務(wù)所的,訪客進(jìn)入頁面的搜索詞卻是建材市場(chǎng),毫不相關(guān)自然也不會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊。
2、推廣引發(fā)客戶興趣的工具就是著陸頁:
有些著陸頁看起來雜亂無章,或者點(diǎn)了咨詢按鈕半天沒有反應(yīng),優(yōu)質(zhì)的著陸頁面才能帶來更多的轉(zhuǎn)化。
3、推廣帶來的是否有意向流量:
有些競(jìng)價(jià)賬戶流量都是產(chǎn)品相關(guān)的,但就是沒有咨詢量,這種情況可能是因?yàn)樵L客還處于購買的第一階段,只是在收集產(chǎn)品相關(guān)信息。
4、給意向流量看高轉(zhuǎn)化頁面:
怎么樣的頁面才叫高轉(zhuǎn)化頁面?
第一點(diǎn),打開速度要快。就算是某品牌的死忠粉,特別想買一個(gè)產(chǎn)品,但是產(chǎn)品頁面一個(gè)小時(shí)打不開,訪客估計(jì)也不會(huì)死等,更何況我們根本沒有那么多死忠粉,頁面一分鐘打不開訪客就會(huì)流失了。
第二點(diǎn),頁面轉(zhuǎn)化按鈕有沒有引導(dǎo)文案,轉(zhuǎn)化按鈕是否明顯。只有把高意向流量帶到高轉(zhuǎn)化率頁面,競(jìng)價(jià)推廣才會(huì)有好的效果。
總的來說,沒有咨詢其實(shí)分為兩個(gè)方面:頁面問題、流量問題。找到原因,問題就解決了一半。
頁面的問題其實(shí)具有主觀性,同一個(gè)頁面有的人會(huì)覺得好,有的人覺得不好,所以需要競(jìng)價(jià)員看百度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),觀察頁面訪問時(shí)長(zhǎng),如果只有十幾秒那頁面肯定是不吸引人,如果訪問時(shí)長(zhǎng)有兩三分鐘,證明頁面還不錯(cuò)。
如果還是沒有對(duì)話,有可能是轉(zhuǎn)化按鈕不明顯,沒有放到位。有的頁面只放一個(gè)按鈕,客戶滑到底部還需要再滑上去點(diǎn)擊咨詢,很影響用戶體驗(yàn),所以一個(gè)頁面起碼要放3、4個(gè)轉(zhuǎn)化按鈕。
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2、競(jìng)價(jià)效果不穩(wěn)定問題
很多競(jìng)價(jià)員存在以下問題:
效果好:很開心但不知道如何保持住效果。
效果差:想解決但不知從何下手,一整天面對(duì)老板眼神躲閃。
效果不穩(wěn)定大致分為4個(gè)原因:
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶流量、搶排名、買關(guān)鍵詞、調(diào)整策略等操作,會(huì)導(dǎo)致我們的效果不穩(wěn)定,因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)的潛在客戶只有那么多,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整策略一下拿走很多,給我們剩下的客戶就少了。
2、市場(chǎng)變化
例如節(jié)假日波動(dòng)、行業(yè)淡旺季,這種情況一般不需要?jiǎng)淤~戶,先觀察一到兩天,有時(shí)候自己就恢復(fù)了。
3、自身盲目調(diào)整
有些競(jìng)價(jià)員發(fā)現(xiàn)賬戶效果還不錯(cuò),于是把價(jià)格、匹配模式,全都調(diào)整了一遍,希望效果更好,結(jié)果卻適得其反。
4、流量基數(shù)小
例如賬戶一天只有100塊錢預(yù)算,大概20個(gè)點(diǎn)擊,那自然保證不了效果的穩(wěn)定性,因?yàn)楸旧砹髁炕鶖?shù)就小。
以上就是今天的課程內(nèi)容啦。希望各位競(jìng)價(jià)員在今后的競(jìng)價(jià)推廣工作中,再遇到難題時(shí)可以運(yùn)用反向思考的思維,找出影響效果的因素,這樣才能有針對(duì)性的解決問題,提升競(jìng)價(jià)效果。
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