打造一個有效的營銷網(wǎng)站,一定不能輕舉妄動,馬馬虎虎,隨便準備一些資料,找一些象征性的圖片,打包塞進專業(yè)的網(wǎng)站建設公司。網(wǎng)站短時間內(nèi)就OK是絕對錯誤的!也許你知道同行公司紛紛建網(wǎng),取得了一定的成績。也許你是在網(wǎng)絡公司的業(yè)務員反復勸你,提醒你一開始一定要明確:你可以用網(wǎng)站做什么之后,才準備投資建網(wǎng)站的?你能通過網(wǎng)站給訪客或客戶提供什么,或者說你給消費者帶來了什么好處?然后問問自己能從中得到什么好處。
在這里,有一點提醒你,熟悉市場營銷,有一定寫作組織能力的人,可以從企業(yè)、市場、消費者的角度考慮寫作組織。在大多數(shù)情況下,企業(yè)往往基于企業(yè)手冊、彩色頁面、各種報告和技術資料來提供信息。在這里,我們必須明確,這些材料往往過于技術性或者一味的站在企業(yè)的角度,比如我們公司有多久的歷史,先進的技術,榮譽稱號,但是缺乏站在客戶的角度考慮問題。當然這些都是很好的素材,但是建議你找人整理一下。
在這里,我們將向您展示網(wǎng)站的常見功能,您可以根據(jù)自己的需要選擇自己的方式來組織材料。
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發(fā)布信息建立企業(yè)營銷網(wǎng)站,可以將企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推送到網(wǎng)上,獲得更多的貿(mào)易機會和市場競爭力,這是企業(yè)走向電子商務的第一步。你要注意養(yǎng)料,后期保養(yǎng)。這是企業(yè)增加營銷渠道的一種方式。你可以利用互聯(lián)網(wǎng)節(jié)省資金,有效地向外界提供企業(yè)信息,為客戶服務。通過互聯(lián)網(wǎng),我們可以及時提供企業(yè)的新消息,如新產(chǎn)品開發(fā)、股價、經(jīng)營情況等。還可以利用互聯(lián)網(wǎng)作為銷售輔助工具,隨時隨地向一線銷售人員提供各種實時的企業(yè)信息,以支持銷售活動,隨時與銷售人員保持聯(lián)系,從而減少市場失誤,避免市場損失。另外,在收集企業(yè)信息的時候,你要識別你的目標訪問者,知道別人訪問你網(wǎng)站的原因,也就是考慮這些目標訪問者的需求。只有提供有針對性的網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好的吸引訪問者。如果訪客更在乎售后服務而不是產(chǎn)品價格,那么售后服務的內(nèi)容應該在網(wǎng)站上更加強調。
2.樹立企業(yè)形象,展示或提高企業(yè)競爭力?;ヂ?lián)網(wǎng)最初的作用是展示企業(yè)形象,就像各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象廣告一樣。區(qū)別是成本低,有效時間長,速度快,更新方便。仔細考慮你的競爭優(yōu)勢在哪里,比如企業(yè)有沒有獲得什么獎勵,產(chǎn)品的突出優(yōu)勢,客服的優(yōu)勢等等。并認真對待這項工作。準備更多的相關資料,理解為什么訪問者來你的網(wǎng)站而不是你的競爭對手的網(wǎng)站。這時候要對競爭對手的網(wǎng)站做更詳細的分析,看他們提供什么樣的內(nèi)容,目標受眾和我們有什么區(qū)別。通過這樣的分析,我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,從而揚長避短。其實對競爭對手站點的分析應該貫穿于企業(yè)站點的整個建設過程,通過綜合分析,吸取其優(yōu)勢,避免其不足。所以,只考慮“我的品牌和競爭對手的區(qū)別”已經(jīng)不夠了。你還必須問自己:“我的網(wǎng)站和競爭對手有什么不同?”努力收集企業(yè)的相關信息,放到網(wǎng)上,無形中塑造企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度,一定會為你贏得更多的客戶和潛在客戶。3.加強客戶服務客戶服務的重要性已經(jīng)得到很多企業(yè)的認可。目前,激烈的市場競爭導致產(chǎn)品差異迅速縮小,售前售后服務的個性化日益突出。各大企業(yè)都在努力加強這方面的宣傳。該網(wǎng)站是一個高度互動和快速反應的媒體。通過網(wǎng)站收集消費者的信息和反饋,有助于加強客戶服務質量,從而贏得更多的客戶,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。如果你的企業(yè)專注于服務,也許你應該根據(jù)你企業(yè)的特點為你的服務定義一種網(wǎng)絡營銷風格,并努力在網(wǎng)站建設中創(chuàng)造這種風格。而且如果真的能保護客戶的利益,梳理這方面的信息,展示各種措施,在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間里給客戶留下好印象。
4.展示產(chǎn)品或技術優(yōu)勢在目前競爭激烈的市場中,除非大公司擁有技術壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢,否則普通中小公司可能很難挖掘這一優(yōu)勢。沒關系。互聯(lián)網(wǎng)更大的特點是開放性和跨區(qū)域性,這決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享。這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)競爭的可能性:通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關重要但常規(guī)方式無能為力的信息??鐓^(qū)域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模。所以“互聯(lián)網(wǎng)讓中小企業(yè)和大企業(yè)在同一起跑線上競爭”。
5.銷售新產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)是與客戶溝通的重要工具,也是銷售新產(chǎn)品的重要渠道。通過互聯(lián)網(wǎng),你可以從各個方面介紹要推廣的新產(chǎn)品。測試新產(chǎn)品的市場反應,獲得即時反饋。在商業(yè)活動中,一張照片可以價值一千多字,它可以通過提供企業(yè)照片、聲音和圖片文件等多媒體信息為客戶服務。6.提高工作,提高效率互聯(lián)網(wǎng)最大的好處就是可以24小時為你和你的客戶服務。在工作中,我們經(jīng)常會遇到客戶提出的各種問題,其中很多是重復的。所以你可以在網(wǎng)站上總結客戶經(jīng)常關心的問題并給出答案,這也就是常說的FAQ,而不用擔心重復回答這些問題,這樣你的工作效率就更高了。7.改善與客戶的溝通。客戶對公司產(chǎn)品的意見,你可以立即得到并迅速回應公司的建議,然后通過網(wǎng)站反饋給客戶。這是公司和客戶之間的橋梁。準備一些需要客戶填寫信息的日常表格,轉化成電子表格,在網(wǎng)上發(fā)布。通過一系列的促銷活動,收集大量的客戶信息,建立自己的潛在客戶信息庫,并進行線上或線下跟蹤,會挖掘出很多新客戶。8.“先付費,再要求”為消費者服務,是一種非常實用的網(wǎng)絡營銷方式。面對無數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站,你不給消費者提供任何好處,消費者也不會想到你。這也是我在這篇文章中開始強調“對客戶有什么好處”的原因。我準備了所有對消費者有利的資料,策劃了各種對消費者有利的活動,通過網(wǎng)站進行宣傳,配合線下運營。比如網(wǎng)站發(fā)布后,我可以舉辦促銷活動,或者給注冊用戶提供禮品。簡而言之,記得給你的客戶或消費者提供更多的好處。
9.刺激需求什么是“刺激需求”?簡單來說,面對當今社會財富豐富的社會,存在著巨大的潛在需求,但客戶往往沒有意識到自己的需求是什么,而是在瀏覽各種商品信息的過程中,以某種形式刺激潛在需求,進而形成消費。現(xiàn)代廣告和營銷的一個主要問題是如何刺激和釋放這種潛在的需求。在網(wǎng)站營銷方面,可以利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢,其關鍵是在相關信息資源上多下功夫,給訪問者一個提升各方面相關知識的空間,將產(chǎn)品信息與其他信息合理結合,巧妙激發(fā)訪問者的潛在需求。
陳余提醒企業(yè)主:企業(yè)為網(wǎng)站建設支付多少費用決定了網(wǎng)站為企業(yè)獲得多少收益。認真對待網(wǎng)站,
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