企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)對于企業(yè)的品牌傳播和推廣具有重要意義。由于網(wǎng)絡(luò)傳播本身的優(yōu)勢,企業(yè)網(wǎng)站相對于傳統(tǒng)的傳播方式更具吸引力和友好性,能夠使企業(yè)與終端消費者以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系更加緊密和穩(wěn)定。但是,很多企業(yè)網(wǎng)站的形象遠不如企業(yè)本身,有些企業(yè)網(wǎng)站不實用。如何讓企業(yè)網(wǎng)站更友好?
1、企業(yè)網(wǎng)站上必須有詳細的聯(lián)系方式。聯(lián)系方式中一定要有清晰的詳細聯(lián)系方式,如電話號碼、郵箱、QQ、所在地等,如果能做成一個獨立的頁面就更好了,客戶經(jīng)理和客戶的詳細聯(lián)系方式服務(wù)于不同地區(qū)。企業(yè)在做網(wǎng)站的時候,加入詳細的聯(lián)系方式,可以讓訪問者感覺更親切。同時,參觀者如有需要可直接與企業(yè)聯(lián)系。
2、設(shè)計網(wǎng)站時不要忘記設(shè)置交互功能。例如,企業(yè)可以根據(jù)需要設(shè)置在線QQ聊天、Skype聊天或其他在線即時通訊。有利于來訪者方便的與公司溝通,但需要注意的是,如果設(shè)置了在線客服功能,最好有在線客服值班。如果你不能值班,你也應(yīng)該設(shè)置一個基本的回復(fù)模式。訪客與公司聊天絕對不可能沒有回應(yīng)或回復(fù)。這樣一來,企業(yè)形象就會丟失。
3.地圖功能的使用。企業(yè)在快速建站后,最好嵌入谷歌地圖功能,讓訪問者輕松了解企業(yè)的具體地理位置。
4.內(nèi)容為王。內(nèi)容中可加入公司活動信息及照片展示。員工活動、員工照片展示也是拉近彼此距離的好方式。
以上幾點是拉近企業(yè)與客戶親和力的非常簡單的方法。方法很簡單,但在建站過程中往往被忽視。其實,一些簡單的細節(jié)設(shè)置,對企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)可以起到意想不到的提升作用。
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