說(shuō)到網(wǎng)站建設(shè),不知道更新了多少代,但讓人糾結(jié)的是科技在進(jìn)步,網(wǎng)站越來(lái)越漂亮,用戶(hù)卻被碎片化的時(shí)間分散,造成這樣的網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)問(wèn)題。如何與眾不同,又能贏得用戶(hù)的青睞。
通常這是一個(gè)兩難選擇?;剡^(guò)頭來(lái)看以前的網(wǎng)站建設(shè),簡(jiǎn)單不好看的就跟買(mǎi)電腦一樣。記得2000年左右,有個(gè)同事配了個(gè)電腦,花了6000大洋。內(nèi)存1G,沒(méi)錯(cuò),就是1G,想想電腦怎么跑,跟原來(lái)的網(wǎng)站差不多。現(xiàn)在不僅有PC端的網(wǎng)站,還有移動(dòng)端的網(wǎng)站,兩者都必須適合不同的設(shè)備訪問(wèn)。這項(xiàng)技術(shù)在今天是不可想象的。
在眾多的網(wǎng)站中,有一點(diǎn)是需要做好的,那就是我們不一樣,也就是說(shuō),我們要建設(shè)一個(gè)完全不同的網(wǎng)站,這樣在搜索引擎中優(yōu)化起來(lái)會(huì)更方便,而且會(huì)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)也是不同的。然而,真正做到這一點(diǎn)并不是那么容易。因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步和用戶(hù)的使用習(xí)慣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同步的,兩者之間需要有一個(gè)平衡點(diǎn)。
定制網(wǎng)站怎么建用戶(hù)才能滿(mǎn)意
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),審美不是一成不變的,設(shè)計(jì)也是緊跟時(shí)代潮流的,網(wǎng)站制作自然不能墨守成規(guī)。定制網(wǎng)站恰恰是打破固有規(guī)則的最佳方式。
這也需要企業(yè)來(lái)做,因?yàn)殡m然互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化需求占據(jù)了主流地位,但是輿論的引導(dǎo)也起到了舉足輕重的作用。對(duì)于企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)來(lái)說(shuō),最終的目標(biāo)應(yīng)該是沿著促成交易的路線。如果是為了展示和加盟,網(wǎng)站必須體現(xiàn)公司的文化和特色,恰當(dāng)?shù)卣故竟镜膶?shí)力。
為網(wǎng)站定好定位,然后根據(jù)定位去迎合用戶(hù)的意愿。如果一味追求外觀的美感而忽略了最重要的東西,顯然很難讓用戶(hù)滿(mǎn)意。記住,定位決定方向,定位決定用戶(hù)屬性。通過(guò)定位使網(wǎng)站更接近用戶(hù)。
網(wǎng)站的內(nèi)容和功能因網(wǎng)站而異,但建設(shè)原則基本相同,就是要注重實(shí)用性。立足于客戶(hù),站在用戶(hù)的角度想問(wèn)題,分析客戶(hù)的需求,解決客戶(hù)的問(wèn)題??蛻?hù)想了解哪些方面,打算解決哪些問(wèn)題。
對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)是不容忽視的。無(wú)論定制網(wǎng)站設(shè)計(jì)得多么周到,還是有不盡如人意的地方。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可以對(duì)瀏覽過(guò)的用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,獲取用戶(hù)反饋,對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行發(fā)揚(yáng)和提升,對(duì)不滿(mǎn)意的客戶(hù)進(jìn)行處理。迭代改進(jìn)和維護(hù)。總之目的只有一個(gè),就是把網(wǎng)站做的更好做強(qiáng),得到用戶(hù)的認(rèn)可,贏得客戶(hù)。
網(wǎng)站建設(shè)觀念的轉(zhuǎn)變
對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),他們都接受了定制化網(wǎng)站的建設(shè)。定制化網(wǎng)站是根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)文化的分析和設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)的。每個(gè)功能環(huán)節(jié)都是根據(jù)企業(yè)和用戶(hù)的需求設(shè)計(jì)的。真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶(hù)的全方位連接。
雖然這是一個(gè)不小的進(jìn)步,但是網(wǎng)站中最重要的角色還是沒(méi)有涉及到,那就是用戶(hù)。企業(yè)的網(wǎng)站定制是站在企業(yè)的角度來(lái)做的。但是對(duì)于網(wǎng)站的理解,最好還是不要改變思路,用舊的思路來(lái)做網(wǎng)站,可能還是達(dá)不到用戶(hù)的滿(mǎn)意,總少了點(diǎn)什么。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新,更需要?jiǎng)?chuàng)意,但這些必須建立在用戶(hù)能夠接受的基礎(chǔ)上。否則,網(wǎng)站真的淪為一個(gè)擺設(shè),漂亮得像個(gè)花瓶。如何讓用戶(hù)接受?也許經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)幾次的升級(jí)改版,更能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求!
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