精華濃縮版

導(dǎo)航設(shè)計(jì)四步走：

明確用戶(hù)角色和任務(wù)流程；

構(gòu)建清晰合理的信息結(jié)構(gòu)；

靈活使用導(dǎo)航模式；

以推薦算法化繁為簡(jiǎn)，聚焦拇指操作熱點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。

導(dǎo)航設(shè)計(jì)原則

“導(dǎo)航組織內(nèi)容，使用戶(hù)更容易在您的應(yīng)用程序中找到他們需要的信息。要使導(dǎo)航更適合您的應(yīng)用，請(qǐng)首先定義您的用戶(hù)、他們通過(guò)您的應(yīng)用的典型路徑，以及您希望他們?nèi)绾问褂媚膽?yīng)用。功能?！?

——材料設(shè)計(jì)

合理的信息架構(gòu)

信息架構(gòu)反映了APP所有內(nèi)容的構(gòu)成。合理的分組分類(lèi)，可以使產(chǎn)品更易于理解和瀏覽；它還可以使功能框架具有良好的可擴(kuò)展性。

最初的整理可能有幾十個(gè)甚至上百個(gè)功能點(diǎn)，那么如何有效地組織信息呢？

（1）從用戶(hù)認(rèn)知出發(fā)

最經(jīng)典的方法就是卡片分類(lèi)法，讓用戶(hù)根據(jù)自己的認(rèn)知來(lái)組織功能點(diǎn)。具體操作又分為封閉分類(lèi)和開(kāi)放分類(lèi)。前者根據(jù)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)設(shè)置一些類(lèi)別，而后者則完全由用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。這樣就得到了用戶(hù)版本的信息結(jié)構(gòu)，然后通過(guò)多個(gè)用戶(hù)版本的信息結(jié)構(gòu)，將相似的項(xiàng)進(jìn)行合并，得到符合用戶(hù)認(rèn)知的功能結(jié)構(gòu)。

（2）劃分優(yōu)先級(jí)

確定哪些是最重要的、次要的和次要的。一般可以從需求強(qiáng)度、使用頻率、任務(wù)數(shù)量這三個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估，輔助決策工具得到最優(yōu)解。當(dāng)功能很多的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)進(jìn)退兩難的情況，但是如果每一個(gè)功能都很重要，就意味著每一個(gè)都不重要，用戶(hù)很容易失去重點(diǎn)。

（3）把握任務(wù)的場(chǎng)景類(lèi)型

不同的任務(wù)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)不同的組織方式，一般可分為瀏覽型和任務(wù)型。在瀏覽場(chǎng)景下，產(chǎn)品可能需要展示更多的對(duì)象，以便用戶(hù)快速清晰的了解。例如，信息應(yīng)用程序傳播了很多新聞?lì)悇e；在任務(wù)場(chǎng)景中，需要突出關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)，讓用戶(hù)順利完成自己想做的事情，比如電商APP的購(gòu)物車(chē)、下單機(jī)制。

最后，我們可能會(huì)梳理出這三種情況的信息架構(gòu)，然后開(kāi)始基于導(dǎo)航模式的界面設(shè)計(jì)。

定義用戶(hù)和核心任務(wù)

在設(shè)計(jì)導(dǎo)航之前，您需要了解您的用戶(hù)是誰(shuí)以及他們最常做什么。

以后臺(tái)的需求為例：

這個(gè)請(qǐng)求已經(jīng)明確了用戶(hù)是某類(lèi)業(yè)務(wù)群。而這個(gè)答案可以在前期通過(guò)需求挖掘、用戶(hù)研究等方法分析出來(lái)。常用的方法有用戶(hù)畫(huà)像、深度訪談、問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組等，具體操作方法網(wǎng)上專(zhuān)門(mén)介紹，這里不再展開(kāi)。

在獲取到商家的核心痛點(diǎn)和訴求后，這些群體會(huì)有什么動(dòng)作？任務(wù)拆解后，我們列出了他們需要的操作列表：

然后梳理一下它們的主要功能流程：

明確了用戶(hù)群體和核心任務(wù)后，可以解構(gòu)功能流程，通過(guò)信息架構(gòu)搭建APP的骨架。

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