在此之前，我們已經(jīng)討論過用戶體驗(yàn)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的重要性。很多人認(rèn)為網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是要打造流暢迷人的形象和一流的用戶流程。雖然所有這些都有其優(yōu)勢(shì)，但用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師做的不止這些。今天我們將討論政府網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)如何改善用戶體驗(yàn)。

和一般的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)一樣，用戶體驗(yàn)寫作是為了達(dá)到一個(gè)目的。想想你創(chuàng)建的線框：你在設(shè)計(jì)時(shí)做的第一件事就是找出真正的問題，并開始尋找正確的解決方案。用戶體驗(yàn)寫作也是。所以，在寫之前，請(qǐng)確定你：已經(jīng)確定了用戶體驗(yàn)問題；了解客戶數(shù)字產(chǎn)品的目標(biāo)；熟悉目標(biāo)受眾；知道你應(yīng)該使用的風(fēng)格和語(yǔ)氣。一旦你熟悉了以上所有內(nèi)容，你就可以開始寫作了。讓我們探索所有你可以遵循的技巧和技術(shù)來提高你的原創(chuàng)寫作。

1.簡(jiǎn)明扼要

這是關(guān)于用戶體驗(yàn)寫作最重要的技巧之一。設(shè)計(jì)師要一直尋找從A點(diǎn)到b點(diǎn)的最短路徑，這不僅適用于原創(chuàng)作品。所以簡(jiǎn)潔意味著縮短你的句子，只寫必要的內(nèi)容。這樣你會(huì)獲得更好的用戶體驗(yàn)。記住，大多數(shù)人傾向于略讀而不是真正閱讀。

2.清晰并樂于助人

如果你言簡(jiǎn)意賅，切中要害，你的文章就會(huì)清晰有價(jià)值。因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是提供引人注目的用戶體驗(yàn)，所以您應(yīng)該避免冗長(zhǎng)。我們的寫作需要對(duì)讀者有幫助。用戶需要了解產(chǎn)品或服務(wù)的哪些信息？你要做的就是預(yù)測(cè)用戶需要什么，關(guān)心什么。然后，通過分析你的目標(biāo)受眾，你可以很容易地刪除不必要的單詞，使你的文本清晰有用。

3.積極向上

你希望用戶第一次使用你的產(chǎn)品時(shí)有一種積極的感覺。嗯，為了讓目標(biāo)受眾保持積極的態(tài)度，你的寫作需要積極向上。因此，你應(yīng)該避免消極的陳述。當(dāng)然，這不是你必須一直遵守的規(guī)則。例如，使用“不要”并不總是不好的，因?yàn)槟憧梢杂盟鼇韽?qiáng)調(diào)。但是，在描述您的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，請(qǐng)盡量避免使用此類詞語(yǔ)。

4.保持一致

一致性與堅(jiān)持你(或客戶)在網(wǎng)站項(xiàng)目開始時(shí)制定的指導(dǎo)方針有關(guān)。您的用戶體驗(yàn)文本必須始終與您選擇的風(fēng)格和語(yǔ)氣相匹配。盡可能注意細(xì)節(jié)。比如說到數(shù)字，可以寫2000個(gè)關(guān)注。你選擇哪一個(gè)并不重要，只要你在整個(gè)項(xiàng)目中保持一致。用盡的API密鑰數(shù)量超過了限制。

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