經(jīng)過市場調(diào)查,我們可以知道,許多英文網(wǎng)站沒有流量,由于缺乏必要的維護(hù)和管理,無法轉(zhuǎn)換。今天,小編將介紹如何在網(wǎng)站建設(shè)中提高轉(zhuǎn)化率。
1、消除客戶的疑慮
建站需要特別考慮的一點(diǎn)是,確立其讓客戶放心購買、消除客戶顧慮的目的。要做到這一點(diǎn),就要注意我們的網(wǎng)站一定要更專業(yè)更正規(guī),體現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的專業(yè)性。通過這種設(shè)計(jì),我們可以消除用戶的疑慮。
2、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的人性化
除了消除客戶的疑慮,還要注意改善客戶體驗(yàn)。要知道,用戶經(jīng)常會(huì)不小心打開一個(gè)網(wǎng)站,當(dāng)覺得網(wǎng)站不能滿足自己的需求時(shí),就會(huì)選擇關(guān)閉。因此,我們在建立一個(gè)英語網(wǎng)站時(shí)應(yīng)該特別注意。除了設(shè)計(jì)和程序,還要注意使用SEO標(biāo)準(zhǔn)搭建網(wǎng)站。用戶需要更方便地使用我們的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站本身的布局、圖片和文本。否則,用戶訪問我們的網(wǎng)站后,第一印象非常不好。他們自然不會(huì)選擇繼續(xù)瀏覽,我們也會(huì)失去潛在客戶。
3、購買過程應(yīng)該很短
在建立采購流程時(shí),我們應(yīng)該注意滿足客戶的需求。如果我們對客戶足夠了解,足夠信任,那么付款后發(fā)貨是沒有問題的,但是如果用戶不信任你的產(chǎn)品,可以通過第三方支付,最常見的就是支付寶??傊?,付款流程要簡單,這樣可以少流失客戶。
4、客戶服務(wù)水平
為了提高英文網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,另外一個(gè)非常重要的部分就是客服的水平,對于用戶來說,客服的態(tài)度和專業(yè)性是非常關(guān)鍵的,會(huì)影響成交率。所以要注意客服的培訓(xùn),包括對話方式和溝通技巧。
所以,要想在建英文網(wǎng)站時(shí)有較高的轉(zhuǎn)化率(http://www.shmship.com/),一定要注意這幾個(gè)方面,才能帶來好的效果。
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