建立網(wǎng)站是許多企業(yè)跟上潮流的必要條件。僅僅依靠實(shí)體店的宣傳和線下宣傳往往會(huì)落后于別人。但是,同樣的網(wǎng)站建設(shè)不會(huì)花什么錢,但也不會(huì)取得好的效果。以下是網(wǎng)站建設(shè)的四個(gè)實(shí)用技巧。
首先,在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),我們應(yīng)該盡可能多地添加多媒體內(nèi)容?,F(xiàn)代社會(huì),移動(dòng)終端越來越豐富,人們習(xí)慣于看圖片和視頻。漸漸地,他們沒有那么多耐心去閱讀簡(jiǎn)單的文字內(nèi)容,視頻和圖片也非常方便我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)向用戶傳達(dá)更多關(guān)于我們企業(yè)和產(chǎn)品的信息。所以我們?cè)诮ňW(wǎng)站的時(shí)候,盡量把我們的多媒體內(nèi)容多上傳到網(wǎng)站上,這樣有利于吸引客戶,也有利于我們的信息多樣化,讓客戶了解。
第二,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的內(nèi)容不能太死板?,F(xiàn)代人喜歡幽默的內(nèi)容,但不愿意為了嚴(yán)肅的宣傳和促銷而購買,尤其是對(duì)于一些本身不太死板的產(chǎn)品,更應(yīng)該充滿幽默。這樣,客戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)就可以感受不到那么大的壓力,而且可以讓他們覺得瀏覽我們的網(wǎng)站很有趣,可以適當(dāng)提高用戶對(duì)網(wǎng)站的好感度。
第三,如果產(chǎn)品不成熟,盡量不要賣給用戶。因?yàn)槭蔷€上宣傳,很多產(chǎn)品用戶體驗(yàn)不到,和線下店鋪有很大區(qū)別。所以一定要注意,如果有些產(chǎn)品不成熟,或者體驗(yàn)不夠好,盡量不要在網(wǎng)站上展示。
第四,如果客戶在客服系統(tǒng)提問,要第一時(shí)間回答。網(wǎng)上客服的優(yōu)勢(shì)之一就是忽略了空間和時(shí)間的障礙。所以要充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)。如果客戶在網(wǎng)站上提問,應(yīng)該第一時(shí)間給出答案。
總之,在建網(wǎng)站的時(shí)候,內(nèi)容設(shè)計(jì)很重要。要盡量提供多媒體內(nèi)容,注意一定的幽默感。只賣經(jīng)典和流行的產(chǎn)品,馬上回答客戶的問題。
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