現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求越來(lái)越高。作為一個(gè)網(wǎng)站,似乎已經(jīng)告別了那種你看你,我運(yùn)營(yíng)我的并行運(yùn)營(yíng)模式,花更多的時(shí)間思考如何與用戶交互現(xiàn)在,網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)聽起來(lái)有點(diǎn)拗口,但是本質(zhì)上它就是迎合這種需求的產(chǎn)品。
如何做好網(wǎng)站的交互設(shè)計(jì),我們今天不討論這個(gè)問題,而是從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)分析網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)中的一些問題。沒有一個(gè)網(wǎng)站是永遠(yuǎn)存在的,所以與用戶的交互設(shè)計(jì)也有很強(qiáng)的時(shí)間性。具體來(lái)說(shuō),操作是有時(shí)間敏感性的,所以配套設(shè)計(jì)也是有時(shí)間敏感性的。
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有始有終,網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)也是如此
參與一件可以把人折磨得遍體鱗傷、生不如死的事件。通常策劃一場(chǎng)活動(dòng)時(shí),前期熱情高漲,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有條不紊地進(jìn)行,但到了最后,大家卻“散”得一團(tuán)糟。
在我們小區(qū),一則廣告已經(jīng)掛了好幾年了,但這家公司早已消失,而且還掛著。這樣糟糕的結(jié)局模式也是沒落的節(jié)奏。
對(duì)于網(wǎng)站交互設(shè)計(jì),我們應(yīng)該保持非常高的熱情?;顒?dòng)結(jié)束了,一定要做好善后工作,不然呢?這會(huì)讓參與的用戶感到不安?;顒?dòng)動(dòng)態(tài)圖,這樣做是錯(cuò)誤的!
交互設(shè)計(jì)要有節(jié)奏感和適應(yīng)性
一首《中國(guó)好聲音》從城市的空巷變成了小眾產(chǎn)品,其宣傳基調(diào)也在不斷變化。這是為了迎合市場(chǎng)的調(diào)整。積極調(diào)整節(jié)奏,使效果最大化,損失最小化。
最可怕的是,那些自以為是的活動(dòng)總是遵循一種節(jié)奏,設(shè)計(jì)得很高大上,但結(jié)果卻與事實(shí)嚴(yán)重不符。因此,網(wǎng)站交互設(shè)計(jì),不要只要求一個(gè)方案,至少要拿出三個(gè)方案,并且在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)思路的變化,相應(yīng)的設(shè)計(jì)必須跟上,就像流行的一個(gè)方案一樣。今年的電影,從票房紀(jì)錄開始,一個(gè)設(shè)計(jì)就票房過(guò)億,推波助瀾,很暢快!
交互設(shè)計(jì)需要花錢,而錢是用來(lái)培養(yǎng)用戶的
這套免費(fèi)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的說(shuō)辭,近年來(lái)市場(chǎng)空間已經(jīng)縮小了不少,與網(wǎng)絡(luò)上的一句流行語(yǔ)相呼應(yīng):“只要是能用錢解決的事情,都不是大事”。交易!”
網(wǎng)站交互設(shè)計(jì)的初衷是與用戶形成良好的互動(dòng),增加網(wǎng)站用戶的粘性。顯然,只喊不出血的行為是可恥的,很難提高用戶的參與熱情。
在網(wǎng)站產(chǎn)品和內(nèi)容層面上做足夠的文章,引導(dǎo)用戶認(rèn)知。在良好的體驗(yàn)環(huán)境下,依靠?jī)?nèi)容,通過(guò)活動(dòng)推廣,引導(dǎo)和培養(yǎng)用戶,并且需要付出一定的代價(jià),比如打折活動(dòng)等?;顒?dòng)雖然很實(shí)惠,但也不是沒有壁壘和誠(chéng)信,以免場(chǎng)面失控,被吃瓜群眾圍觀,從而失去設(shè)計(jì)的真正意義。
總之,網(wǎng)站界面的交互設(shè)計(jì)不僅僅是一張海報(bào),或者是動(dòng)態(tài)的圖片和文字。需要與活動(dòng)相結(jié)合,在方案的選擇上,必須做很多的準(zhǔn)備工作,才能使一次活動(dòng)取得成功。
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