您的網(wǎng)站在做這項(xiàng)工作嗎?在回答這個(gè)問(wèn)題之前,你需要知道一個(gè)不同的答案,它到底是做什么用的?一旦你知道應(yīng)該做什么,你就可以考慮如何去做。北京網(wǎng)站制作
這些問(wèn)題的答案可能沒(méi)有您想象的那么明顯。例如,您可能認(rèn)為您網(wǎng)站的工作是贏(yíng)得轉(zhuǎn)化。但什么是轉(zhuǎn)換?如果您銷(xiāo)售產(chǎn)品,您可能會(huì)認(rèn)為只有訪(fǎng)客才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。但是誰(shuí)注冊(cè)接收您的時(shí)事通訊或目錄?它們可以在未來(lái)購(gòu)買(mǎi)——甚至可能在不久的將來(lái)。他們不應(yīng)該以某種方式計(jì)算嗎?
在討論這個(gè)問(wèn)題時(shí),搜索引擎指南的作者M(jìn)ike Fleming 指出,您不僅需要確定“網(wǎng)站存在的根本原因,網(wǎng)站制作”,還需要考慮“表明朝著這個(gè)方向取得進(jìn)展的微操作”結(jié)果?!鼻熬斑\(yùn)動(dòng)。”他提倡堅(jiān)持三到五個(gè)動(dòng)作,這樣你就不會(huì)失去注意力。他們可能會(huì)購(gòu)買(mǎi),也可能會(huì)采取行動(dòng),例如報(bào)名參加簡(jiǎn)報(bào)會(huì)或安排咨詢(xún)?!安还苓@些行動(dòng)如何,他們都會(huì)告訴你如果您的網(wǎng)站成功實(shí)現(xiàn)了其商業(yè)目的,”弗萊明解釋道。
同時(shí),他告誡不要只關(guān)注電子商務(wù)數(shù)據(jù)。在你的網(wǎng)站北京網(wǎng)站建設(shè)上,訪(fǎng)問(wèn)者可能會(huì)花一些時(shí)間,而不是購(gòu)買(mǎi)或給出明顯的舉動(dòng)來(lái)打開(kāi)他們的錢(qián)包,——從你的角度來(lái)看,它仍然是一個(gè)值得訪(fǎng)問(wèn)的地方。他們?cè)谡夜ぷ鲉??研究未?lái)的購(gòu)買(mǎi)?他們已經(jīng)擁有的產(chǎn)品是否受支持?他們是否能夠完成將他們帶到您網(wǎng)站頂部的任務(wù)?那么您的網(wǎng)站確實(shí)可以正常工作,無(wú)論您口袋里有沒(méi)有更多的錢(qián)。
因此,如果您需要查看網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率以外的指標(biāo),您是否應(yīng)該檢查?一個(gè)明顯的指標(biāo)是您網(wǎng)站的購(gòu)物車(chē)和結(jié)帳放棄率。為什么他們開(kāi)始后沒(méi)有完成結(jié)帳流程?找到這些問(wèn)題的答案并解決你發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)“更多的錢(qián)直接進(jìn)入你的口袋”,弗萊明說(shuō)。
您可能會(huì)考慮與研究達(dá)成協(xié)議。根據(jù)您銷(xiāo)售的商品和即將銷(xiāo)售的商品,您的潛在客戶(hù)可能會(huì)在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)之前進(jìn)行大量研究。這可能涉及從您的網(wǎng)站下載免費(fèi)PDF 以在閑暇時(shí)細(xì)讀信息。根據(jù)Fleming 的說(shuō)法,如果PDF 包含導(dǎo)致轉(zhuǎn)換的信息類(lèi)型,則使用下載計(jì)數(shù)作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)Fleming 的說(shuō)法,您還應(yīng)該衡量自頻繁訪(fǎng)問(wèn)者在給定時(shí)間返回您的網(wǎng)站以來(lái)已經(jīng)過(guò)去了多少時(shí)間- 他指的是“訪(fǎng)問(wèn)者忠誠(chéng)度和新近度”,這是該網(wǎng)站從頁(yè)面瀏覽量中賺錢(qián)的一個(gè)重要方面(因?yàn)閺V告)。改善此指標(biāo)與改善電子商務(wù)網(wǎng)站的購(gòu)物車(chē)放棄指標(biāo)具有相同的效果;它將直接影響公司的底線(xiàn)。
對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站,您可能需要檢查的另一個(gè)指標(biāo)是平均訂單價(jià)值。增加您的訂單量是完全有可能的,如果您的平均訂單價(jià)值下降,您可能需要進(jìn)行一些智能交叉銷(xiāo)售來(lái)提升它。
通過(guò)仔細(xì)查看這些數(shù)據(jù),您可以更好地了解您的網(wǎng)站是如何為您服務(wù)的。您還將對(duì)需要改進(jìn)的內(nèi)容有一個(gè)真實(shí)的了解,記住這些指標(biāo)分析系統(tǒng)給出的數(shù)字分?jǐn)?shù),并嘗試破譯它們的真正含義。
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