據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNN）2009年發(fā)布的《中圈網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達(dá)8788萬人，同比增長2459萬人，年增長率為38.9%。是的。用戶對C2C（Customer to Customer，消費(fèi)者之間的電子商務(wù)）購物網(wǎng)站的滿意度低于B2C（Business to Customer，企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)）購物網(wǎng)站。相對而言，B2C購物網(wǎng)站在網(wǎng)站生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面領(lǐng)先于C2C購物網(wǎng)站。因此，擁有自己的B2C網(wǎng)站是每個(gè)企業(yè)在當(dāng)今信息時(shí)代實(shí)現(xiàn)飛躍的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

報(bào)告還指出，2009年上半年，85.7%的網(wǎng)民曾在網(wǎng)上查詢過商品信息，但只有26%的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購物。這說明我國存在著巨大的潛在網(wǎng)購用戶群體。只要對這部分用戶進(jìn)行必要的引導(dǎo)和培訓(xùn)，將為網(wǎng)購市場帶來廣闊的前景。 IBM有一句關(guān)于未來世界的名言——“要么做電子商務(wù)，要么不做生意”。雖然這有些夸張，但從CNNIC報(bào)告公布的數(shù)據(jù)中，我們可以清晰地意識到電子商務(wù)時(shí)代正在向我們走來。

在當(dāng)今信息高速發(fā)展的時(shí)代，擁有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站無疑將為企業(yè)未來的發(fā)展帶來巨大的商機(jī)。下面網(wǎng)站建設(shè)外包公司推來客介紹一下電子商務(wù)網(wǎng)站的概念。1、子商務(wù)網(wǎng)站的定義

電子商務(wù)網(wǎng)站利用軟件和硬件基礎(chǔ)設(shè)施通過互聯(lián)網(wǎng)相互連接，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Web Server）、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)（FTP Server）、數(shù)據(jù)庫服務(wù)（Datebase Server）和郵件服務(wù)（Mail Server），等各種業(yè)務(wù)的信息載體。電子商務(wù)網(wǎng)站在技術(shù)上由服務(wù)器、工作站和各種網(wǎng)站設(shè)備支持，通常以虛擬主機(jī)或托管的形式存儲和運(yùn)行。網(wǎng)站通常有一個(gè)固定的城市名稱。

電子商務(wù)離不開互聯(lián)網(wǎng)。因此，在電子商務(wù)系統(tǒng)中，企業(yè)網(wǎng)站是最基本的設(shè)施。目前，在互聯(lián)網(wǎng)上建立商業(yè)網(wǎng)站是電子商務(wù)的主要形式。但是，隨著手機(jī)3G、4G技術(shù)的發(fā)展，很多企業(yè)也選擇在移動平臺上建設(shè)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站。商業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上存儲了大量的信息并提供相應(yīng)的服務(wù)。人們可以通過瀏覽器訪問不同的商業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)行一定的信息交互。

如查詢產(chǎn)品信息、下訂單、確認(rèn)資金、物流運(yùn)輸?shù)龋M(jìn)而完成一個(gè)商務(wù)活動的全過程。企業(yè)網(wǎng)站是從事電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)平臺。是企業(yè)樹立形象、展示產(chǎn)品或服務(wù)的窗口。交互界面。利用互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息工具實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)的基本特征。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的不同階段

電子商務(wù)網(wǎng)站在建立初期，其首要任務(wù)是宣傳自己，讓用戶對這個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)生認(rèn)知和信任。說現(xiàn)階段產(chǎn)生多少訂單是不現(xiàn)實(shí)的。重要的是利用搜索推廣或其推廣和公共關(guān)系來推廣網(wǎng)站和相關(guān)產(chǎn)品。另外，不斷完善網(wǎng)站的功能也很重要。這將使用戶更容易使用。從而在網(wǎng)站上打動用戶，提高回頭率。在網(wǎng)站發(fā)展中期，隨著用戶對網(wǎng)站逐漸產(chǎn)生信任感，將成為網(wǎng)站導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)流量，提高客戶轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。不同于網(wǎng)站初期側(cè)重于搜索和公關(guān)，中期追求的是不斷提高“質(zhì)量”和“最好”，通過眾多主關(guān)鍵詞的競價(jià)和優(yōu)化獲得一定的訪問量，不斷優(yōu)化網(wǎng)站在增加訪問量的同時(shí)體驗(yàn)。從而提高客戶轉(zhuǎn)化率。這個(gè)階段會涉及到更多的營銷策略，比如關(guān)鍵詞定位、關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計(jì)算、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)測試等。

電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到成熟階段。此時(shí)，用戶已經(jīng)積累了一定的里程數(shù)。與中期不同的是，現(xiàn)階段電商網(wǎng)站在想方設(shè)法拓展新客戶的同時(shí)，更重要的是維護(hù)老客戶。老客戶是你賴以生存的根本，必須運(yùn)用各種技術(shù)手段來提高服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度。

3、電商貼架

圖1-1 顯示了電子商務(wù)環(huán)境中的市場結(jié)構(gòu)。它簡潔地描述了這種環(huán)境中的主要因素，并且是當(dāng)今電子商務(wù)網(wǎng)站的主要因素。

電子商務(wù)通用框架模型描述了電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)，也規(guī)定了電子商務(wù)系統(tǒng)的組成。在這個(gè)框架中，指出電子商務(wù)的發(fā)展有兩大支柱： 政策、法律和隱私： 各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。這兩者其實(shí)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。然而，在電子商務(wù)研究中，我們往往忽略了前者作為基礎(chǔ)設(shè)施的特性，認(rèn)為只有與電子商務(wù)直接相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、電子商務(wù)硬件系統(tǒng)等才是真正意義上的基礎(chǔ)設(shè)施。這一點(diǎn)也很好理解。畢竟沒有這些魷魚，就談不上電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)。畢竟這些，尤其是初期的硬件，都是我們能夠直接感受到的。但如果我們站在更高的角度來看待電子商務(wù)的發(fā)展，就會發(fā)現(xiàn)，如果忽視政策、法律和隱藏的

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