建設(shè)和發(fā)展電子政務(wù)網(wǎng)站的直接目的是使網(wǎng)站具有可操作性,承擔(dān)相應(yīng)的政府職能。電子政務(wù)網(wǎng)站的有效運(yùn)行固然需要廣大公眾的關(guān)注和參與,但政務(wù)服務(wù)的流程和效率,以及在此基礎(chǔ)上政府網(wǎng)站的科學(xué)合理設(shè)計(jì)和開發(fā),快速和網(wǎng)站的及時(shí)更新、信息內(nèi)容的發(fā)布和恢復(fù)等。網(wǎng)站的管理和維護(hù)是電子政務(wù)網(wǎng)站真正發(fā)揮作用的關(guān)鍵。
電子政務(wù)網(wǎng)站的管理和維護(hù),本質(zhì)上是指對(duì)進(jìn)出網(wǎng)站的信息流(即來自政府的信息流和來自政府外的信息流)的管理和監(jiān)控。確保政府網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理安全、順利進(jìn)行,保證整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的完整性和一致性,從而提高政府工作質(zhì)量,為公眾提供快捷服務(wù)。
從內(nèi)容上看,電子政務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行管理維護(hù)是結(jié)合政府機(jī)關(guān)的基本工作職能,保證數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的完整性、一致性、有效性和及時(shí)性。因此,這方面的工作主要包括電子政務(wù)網(wǎng)站的文件內(nèi)容、目錄結(jié)構(gòu)和文件傳輸?shù)墓芾?,信息審核發(fā)布的管理和維護(hù),網(wǎng)站企業(yè)用戶和個(gè)人用戶的數(shù)據(jù)管理,以及更新、廢除和發(fā)布法律法規(guī)。公告管理。
當(dāng)然,要了解網(wǎng)站建設(shè)的性能、缺陷和改進(jìn)方向,還需要采用定性的方法,結(jié)合專家訪談和用戶調(diào)查,對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行評(píng)價(jià)或評(píng)價(jià)。通過網(wǎng)站評(píng)價(jià)和用戶反饋,及時(shí)改進(jìn)網(wǎng)站的不足之處,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí)。
最后,作為政府在互聯(lián)網(wǎng)上的形象代表和辦公手段,電子政務(wù)網(wǎng)站的安全問題不容忽視。電子政務(wù)網(wǎng)站安全管理基于人員安全教育、技術(shù)安全實(shí)施、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行等多層次、多內(nèi)容的安全管理體系。國(guó)家或社會(huì)宏觀層面的安全技術(shù)保障、安全支撐服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,也要求網(wǎng)站所有者結(jié)合自身安全,構(gòu)建科學(xué)合理的安全管理策略。
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