1.研究對象的確定

本研究以企業(yè)博客網(wǎng)注冊用戶為調查對象。之所以建設網(wǎng)站，是因為：企業(yè)博客網(wǎng)是一個為企業(yè)提供博客服務的網(wǎng)絡社區(qū)，是企業(yè)博客用戶的網(wǎng)絡集散地。根據(jù)《國內十大中文博客托管網(wǎng)站排行榜》、《2005年中國博客市場研究報告》等報告結果，BlogChina在國內綜合性博客托管網(wǎng)站中排名第一。博客中國由“中國第一博主”方興東于2002年8月創(chuàng)立。 BlogChina推出企業(yè)博客托管服務后，雖然也有一些網(wǎng)站專門提供企業(yè)博客托管服務，但無論從權限、功能還是日訪問量上，都無法與企業(yè)博客網(wǎng)站相提并論。因此，企業(yè)博客網(wǎng)無疑成為此次調查的最佳選擇。

鑒于企業(yè)博客的日訪問量（見圖6-2）和注冊用戶量快速增長，網(wǎng)站訪問人數(shù)無法確定。在這種情況下，研究人員只能以在線問卷調查的形式對所有注冊用戶進行“偶爾”的調查，無法滿足隨機抽樣調查的條件。因此，調查結果的信度和效度不能保證一般推論。2.問卷設計

與傳統(tǒng)的問卷設計相比，在線調查問卷設計對計算機和網(wǎng)絡技術的要求更高，在問卷的設計、內容、結構、外觀等方面都需要特殊處理。為了保證在線問卷調查的質量和效果，大大增加了問卷設計的難度。除了突破技術瓶頸外，研究者在問卷設計之初還需要考慮很多調查中可能存在的問題和障礙。3.問卷的制作與測試

與紙卷不同的是，在線問卷的發(fā)放和回收都是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的。問卷的制作比較繁瑣，基本步驟如下：

首先，根據(jù)企業(yè)博客話語活動的長期觀察經(jīng)驗，設計問卷，進行小規(guī)模試點調查；

二是根據(jù)試點調查的結果和理論假設修改并建立問卷；

三、使用Dreamweaver軟件將問卷制作成靜態(tài)網(wǎng)頁，并對每一個問題和答案進行編號；

第四，建立與問卷問題和選項編號一一對應的Access數(shù)據(jù)庫；

五、將已有的靜態(tài)網(wǎng)頁與新數(shù)據(jù)庫綁定，組成在線問卷調查系統(tǒng)，并在局域網(wǎng)上進行調試；

六、將選中的答案與恢復的數(shù)據(jù)進行核對，修改數(shù)據(jù)庫、問題、選項的對應關系，重新綁定數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)頁；

第七，在局域網(wǎng)上再次調試，查看問題、選項和數(shù)據(jù)庫的對應關系；

八、驗證無誤后，將問卷調查系統(tǒng)放到外網(wǎng)進行調試；

九、檢查方恢復數(shù)據(jù)，無誤后清除現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，等待問卷鏈接地址同時發(fā)布給企業(yè)博客網(wǎng)用戶，開始正式調查.4.樣本的獲得

網(wǎng)絡調查無法對調查對象進行隨機抽樣，樣本的獲取具有“偶然性”。問卷發(fā)布后，任何人看到此帖都有可能成為問卷回復者。對此，研究人員在指引：中做出明確限定“以下所有問題僅詢問您在企業(yè)博客網(wǎng)站www.bokee.net上的活動，請勿以您參與其他網(wǎng)站的情況回答”。5.調查過程

調查時間為2006年4月12日至5月12日，發(fā)表于企業(yè)博客網(wǎng)站BBS的《互聯(lián)網(wǎng)博客》、《職場百味》、《運營管理》、《企業(yè)經(jīng)濟學》、《電子商務》、《談天》 “關于世界”、“娛樂休閑”等頁面，以及“哈工大”、“沃爾瑪中國”、“光明乳業(yè)”等企業(yè)博客，以及“網(wǎng)絡營銷之道” 、“創(chuàng)意圈”、“優(yōu)秀表演”、“專家學者”等博客圈。 asp.第一條數(shù)據(jù)恢復時間是2006年4月12日14:2:5，最后一條數(shù)據(jù)恢復時間是2006年5月10日11:28:27，一個月的調查中，一共回收了211 份問卷。

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