網(wǎng)站制作會涉及到開發(fā)和維護(hù)之間的問題，這是一個灰色地帶，比如軟件應(yīng)用資源的部署和安裝?？紤]部署和安裝一個大型軟件包。比如一個企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）工具耗時超過12個月，成本超過100萬，涉及超過25名顧問和30名內(nèi)部員工，資源調(diào)配的問題需要更多的研究和更多的文獻(xiàn)。對于大多數(shù)使用PC 或Mac 的人。軟件安裝和部署通過網(wǎng)絡(luò)或從CD 或DVD 進(jìn)行。雖然有些軟件安裝過于繁瑣（如Symantec或Huisoft的Vista），但大部分都可以在11分鐘內(nèi)完成。

不幸的是，對于更大的應(yīng)用程序，這不僅僅是安裝和運(yùn)行它的問題。為了與現(xiàn)有應(yīng)用程序兼容，大型應(yīng)用程序（如ERP）通常需要進(jìn)行大量定制。此外，新版本通常存在錯誤，因此頻繁更新和修復(fù)是安裝過程的一部分。同時，擁有數(shù)百或數(shù)千用戶的大型應(yīng)用程序需要培訓(xùn)不同類型的用戶。雖然供應(yīng)商可能會提供一些培訓(xùn)，但他們并不確切知道客戶在購買軟件后將使用什么。因此，通常情況下，公司必須整合大量定制課程。幸運(yùn)的是，有一些工具和軟件包可以幫助對大型應(yīng)用程序進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。

由于缺陷和學(xué)習(xí)問題，簡單地停止使用舊應(yīng)用程序并同時使用新的商業(yè)軟件是不可行的。通常。在運(yùn)行新應(yīng)用程序的最初幾個月后，主要任務(wù)是檢查錯誤并提高用戶采用速度。簡而言之，一個主要的新軟件包的資源部署可能會運(yùn)行長達(dá)6 到12 個月，并且涉及多種類型的人員，例如需要學(xué)習(xí)該軟件的顧問、培訓(xùn)師和內(nèi)部人員。安裝和部署大型軟件是我們經(jīng)常遇到的事情，但是軟件文獻(xiàn)中的相關(guān)研究和報(bào)道卻非常缺乏。任何活動都可能需要一年多的時間，花費(fèi)超過100 萬美元，并且需要50 多名全職員工進(jìn)行認(rèn)真的分析工作。

資源部署的成本和危險(xiǎn)似乎與應(yīng)用程序的大小和類型直接相關(guān)。對于PC 軟件和Mac 軟件，部署通常相當(dāng)簡單?？捎煽蛻糇孕袌?zhí)行。但是，一些公司（例如賽門鐵克）不允許刪除舊版本的應(yīng)用程序，但正常Windows 刪除留下的痕跡會干擾新程序的安裝。大型機(jī)操作系統(tǒng)、ERP 軟件包和定制軟件等大型應(yīng)用程序安裝起來很麻煩，資源部署也很昂貴。此外，此類應(yīng)用程序在部署之前通常需要進(jìn)行大量定制以適應(yīng)當(dāng)?shù)貤l件。當(dāng)然，這種復(fù)雜性還需要用戶培訓(xùn)。

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