嚴格來說,專職網(wǎng)站策劃師在中國真正普及是在2002年,而網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站建設成敗的關鍵要素之一。過去更多的是技術人才(軟件項目經(jīng)理、網(wǎng)站美工等)擔任這個職位。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的改善,網(wǎng)站的高度競爭更加凸顯了網(wǎng)站策劃的地位。我們可以看到,很多真正領先的網(wǎng)站平臺90%都有一個特點:——,網(wǎng)站策劃思路清晰合理,界面友好,網(wǎng)站營銷功能強大;因此,專業(yè)的網(wǎng)站策劃是未來網(wǎng)站成功的重要條件之一。
未來,網(wǎng)站策劃呈現(xiàn)以下主要趨勢:
1具備市場/銷售意識,且掌握扎實技術的專業(yè)網(wǎng)站策劃人才成搶手貨
網(wǎng)站定位決定了網(wǎng)站策劃思路的廣度和深度,網(wǎng)站客戶決定了網(wǎng)站策劃思路的形式,網(wǎng)站頁面和程序的實現(xiàn)決定了優(yōu)秀網(wǎng)站策劃思路的表現(xiàn)力。網(wǎng)站營銷/銷售再次驗證網(wǎng)站策劃水平;如果要深化和應用上一句的思想,必須集營銷、銷售、扎實的技術于一身。這種復合型網(wǎng)站策劃人才是當今大網(wǎng)站品牌競爭中不可或缺的人力資源。對于電子商務專業(yè),這類人才需要等待5年以上才能真正成熟;但是因為網(wǎng)站越來越多,想要爭奪優(yōu)秀的網(wǎng)站也越來越難了。在目前網(wǎng)站競爭實力較低的情況下,技術人才的轉(zhuǎn)型是目前網(wǎng)站策劃的現(xiàn)狀。但未來以營銷/銷售為主的人才轉(zhuǎn)型才能真正推動網(wǎng)站策劃的專業(yè)化。
2 文化理念全面滲透網(wǎng)站策劃實戰(zhàn)
網(wǎng)站競爭已經(jīng)從技術競爭、平臺競爭、市場競爭演變而來。經(jīng)過幾年的發(fā)展,未來將上升到“文化競賽”的層面。
從歷史的角度看,經(jīng)濟可以促進文化的發(fā)展,但文化又可以決定經(jīng)濟和政治的走向;
從網(wǎng)站管理的角度來看,好的網(wǎng)站管理可以促進網(wǎng)站客戶的不斷聚集和交流,逐步建立以網(wǎng)站或網(wǎng)站行業(yè)或網(wǎng)站性質(zhì)為中心的文化;但網(wǎng)站或網(wǎng)絡文化的建立可以帶動網(wǎng)站從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化,可以形成“馬太效應”,催化網(wǎng)站資本運作、市場運作、技術運作、人力資源運作等綜合方面,等,使網(wǎng)站運營真正成功。
3人機工程學思想將大行其道
人體工學,又稱人機工程學,是一門將技術人性化的科學,是一門研究技術與人的協(xié)調(diào)關系的科學。即如何使技術的發(fā)展圍繞人的需求展開,以人為出發(fā)點進行產(chǎn)品和環(huán)境設計,使其性能、色彩等更好地適應和滿足人的生理和心理需求,從而使人們可以更好地工作安全、方便、舒適,工作效率更高。其研究方法和評價方法涉及心理學、生理學、醫(yī)學、人體測量學、美學和工程技術等多個領域。
人體工學已經(jīng)滲透到我們生活的每一個部分,比如:喝水用的杯子,漱口用的牙膏,用的電腦等等。人體工學也是產(chǎn)品銷售的優(yōu)化器,所以我們從專業(yè)的網(wǎng)站策劃來說,我們需要人體工程學幫助我們使網(wǎng)站平臺更容易銷售給目標客戶。未來,人體工學將在以下幾個方面提高網(wǎng)站的質(zhì)量:
人性化:通過引導性的文字語言、圖形語言、個性化交互等方式,使網(wǎng)站平臺更方便客戶瀏覽,從而吸引和留住客戶。
便捷性:網(wǎng)站操作使用方便,內(nèi)容分布合理,符合客戶的行為習慣。
邏輯性:網(wǎng)站整體規(guī)劃流程符合客戶心理,在充分分析客戶行業(yè)特點的基礎上,建立網(wǎng)站內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換,讓客戶享受整個訪問過程。
科學性:網(wǎng)站欄目的規(guī)劃和定位是科學的,既能充分體現(xiàn)網(wǎng)站的用意,又能充分調(diào)動訪問者持續(xù)點擊,引導客戶購買產(chǎn)品。
控制:在建立客戶行為權限控制方面,網(wǎng)站必須遵守公司的業(yè)務規(guī)則,根據(jù)不同的客戶類型產(chǎn)生不同的權限。
交互性:建立異步溝通系統(tǒng)(幫助中心、留言板、操作指南……),方便客戶與網(wǎng)站的溝通;建立同步溝通系統(tǒng)(即時聊天、電話反饋……),達到即時雙向溝通的目的。
界面友好性:心理學表明,合適的界面對提高客戶的點擊欲望和印象指數(shù)有顯著的作用。網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站進行交流的重要載體。在這一點上,網(wǎng)站策劃人員需要配合網(wǎng)站設計人員來實現(xiàn)。
但思想方法確保以下內(nèi)容您做到了:
A。同一個接口對象是否具有一致和連續(xù)的行為?
b.提示是否簡單明了?
C。顏色是否均勻協(xié)調(diào)?您是否避免同時使用太多顏色?
d.課文內(nèi)容是否簡潔、重點突出?字體、字體大小和字體是否合適?
e.接口對象的動態(tài)和靜態(tài)處理是否合適?
F。布局是否合理、簡潔、協(xié)調(diào)、美觀,畫面是否平衡等?
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