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在我們的公眾號(hào)里，也是給這些人看的，每天都有展示一次的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在挖朋友圈的人那么多，賣家那么多，我們都討厭那些賣家，但是還是有很多人在做，而且做得很好，賺了很多錢。最根本的原因是他們占據(jù)了一個(gè)渠道的優(yōu)勢(shì)，就是這個(gè)渠道人來人往，人流量大。比如王府井，如果每天有四萬到五萬人，王府井任何一張臉的價(jià)值都是很高的。如果我們有一個(gè)流量很大的賬號(hào)，無論是微博、微信還是朋友圈，都相當(dāng)于自己建了一個(gè)王府井。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代關(guān)鍵就是怎么樣建立跟客戶相關(guān)的渠道

比如小米和海爾的區(qū)別，海爾或者TCL或者長(zhǎng)虹都是賣東西的，賣完就完了。我希望客戶永遠(yuǎn)不要再去制造商那里。賣東西對(duì)小米來說只是第一步，第一步不是賣東西賺錢，而是通過論壇、QQ空間、微博、微信等方式建立了這個(gè)渠道。一開始是小米手機(jī)，后來出現(xiàn)了紅米，再后來出現(xiàn)了路由器、小米電視，都是圍繞“人”而建。

所以第一步，你賺不賺到他的錢都無所謂。如果這個(gè)人進(jìn)來并產(chǎn)生信任，遲早你會(huì)從這個(gè)人身上賺到更多的錢。

我們現(xiàn)在從人的角度去研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的很多東西。不管是微博、微信，還是現(xiàn)在的微淘，如果不抓住“人”這個(gè)基本點(diǎn)，很多地方只能看到現(xiàn)象?？床坏奖举|(zhì)。

比如微信怎么直接賣東西？我們研究了數(shù)百個(gè)電商微信賬號(hào)。不適合賣東西。后來隨著更深入的研究，第二階段發(fā)現(xiàn)，微信雖然不適合直接開店，但是對(duì)電商來說有很大的價(jià)值，但是這個(gè)價(jià)值并不是簡(jiǎn)單的開店然后推廣你的自己的商店。

現(xiàn)在我們看到很多第三方公司在做微信商城，也有很多人來咨詢我。我覺得你要想清楚你要用微信做什么。而且現(xiàn)在微信自己支付或者微信后臺(tái)打印單據(jù)查詢比較麻煩。如果這時(shí)候再去開店，最多也就是嘗鮮而已，利潤(rùn)微乎其微。

有人說信任很難建立，我不是說小米沒有這么大的能力。但是我告訴你，每個(gè)人的時(shí)間都是有限的，一天24小時(shí)，8小時(shí)睡覺，8小時(shí)工作，8小時(shí)吃喝。他的時(shí)間是有限的，不管他信不信你，只要他在你身上花的時(shí)間多，在別人身上的時(shí)間就會(huì)少。你花在其他品牌和產(chǎn)品上的時(shí)間越少，你購(gòu)買其他東西的可能性就越小。您花在產(chǎn)品上的時(shí)間越多，您對(duì)自己的信任度就越高。這很容易理解。

比如茅臺(tái)，它其實(shí)知道很多人在模仿茅臺(tái)，它也知道哪些是假的，但它不打假，只是偶爾裝一下。他不會(huì)和那么多假酒賣家打交道。茅臺(tái)酒廠家不是不知道，是知道抓這些人的，但是一旦廠家把賣假冒茅臺(tái)酒的賣的一網(wǎng)打盡，那些人就會(huì)去賣五糧液。賣五糧液的人越來越多，賣茅臺(tái)的人越來越少，所以買五糧液的人就會(huì)越來越多。人們一旦喝慣了五糧液，喝茅臺(tái)酒就會(huì)不自在。整個(gè)推理更容易理解。

微信對(duì)電商企業(yè)的價(jià)值是什么？后來，我們做了一些更詳細(xì)的分析。我們采用的分析方法和現(xiàn)在外面用的分析方法不一樣，因?yàn)槲沂亲鲭娚痰?，接觸的都是一些電商。我們將研究電子商務(wù)公司面臨的問題?，F(xiàn)在電商企業(yè)最大的問題是對(duì)淘寶和京東沒有安全感。目前淘寶上共有4家五金皇冠店鋪，五金皇冠店鋪是實(shí)力最強(qiáng)的店鋪。產(chǎn)品有幾千萬，肯定有幾千萬的好評(píng)。四個(gè)硬件皇冠中有兩個(gè)是七星俱樂部的成員。

所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的就是你怎么把人和客戶變成你自己的，而不是站在平臺(tái)的角度去拿一些客戶。從平臺(tái)的角度來說，獲客是一種流量模式，所以花錢做推廣，就會(huì)有更多的流量，不花錢就沒有流量?，F(xiàn)在流量成本很高。我可以告訴你一個(gè)粗略的數(shù)字?，F(xiàn)在在淘寶上平均每次點(diǎn)擊3-4元。一些通俗的詞，十幾元、幾十元。不會(huì)比百度差多少。一般30次以上的點(diǎn)擊就有可能產(chǎn)生一筆交易。如果平均點(diǎn)擊是三四塊錢，點(diǎn)擊30次以上就要花費(fèi)你100多塊錢。如果你的產(chǎn)品只賣100多塊錢，相當(dāng)于ROI（投入產(chǎn)出比）值是1?，F(xiàn)在在淘寶上，ROI可以達(dá)到2或者幾個(gè)點(diǎn)，已經(jīng)不錯(cuò)了。百度成本會(huì)高一些，因?yàn)楂@客精準(zhǔn)度比淘寶差，獲客成本在100-200元。

研究之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然他們賣了上千萬的貨，也有上千萬人買過他們的貨，但是除了賺點(diǎn)錢之外，并沒有積攢多少錢。

的東西。所以有人問我，我到底要不要做一個(gè)B2C商城，我以前就勸別人不要做，因?yàn)樽鼍褪撬溃赑C互聯(lián)網(wǎng)上面一定是這樣的。但是現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)有一些不一樣。

舉個(gè)例子，鬼腳七的微信公眾賬號(hào)現(xiàn)在有接近40萬的粉絲，如果現(xiàn)在我做一個(gè)自己品牌的B2C的小網(wǎng)站的話，我可以活的非常滋潤(rùn)，只要我自己有足夠的貨源，我去挑一些SKU，我以鬼腳七的品牌去發(fā)，我就可以活的非常滋潤(rùn)，因?yàn)槲矣凶约旱目蛻羟馈Ｎ抑哉f五金冠他們沒有自己的客戶渠道，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在的客戶絕大部分都是淘寶的。

所以現(xiàn)在獲取新客戶的成本越來越高，而這個(gè)是說在PC互聯(lián)網(wǎng)。那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面完全可以把這個(gè)成本降低降低再降低的。所以現(xiàn)在很多人看見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了，很多人去做微博、微信，微博火的時(shí)候去做微博，后來發(fā)現(xiàn)微博沒那么火了，就去做微信，做了半年微信，發(fā)現(xiàn)找不到方法，現(xiàn)在又出來什么了又去做那個(gè)，最后發(fā)現(xiàn)就是湊熱鬧而已，什么都沒有得到。

所以最本質(zhì)的東西到底利用這些東西來干什么，利用微信來干什么，利用微博來干什么，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做了這些以后，可以對(duì)你的企業(yè)發(fā)展有什么樣的幫助，這個(gè)是我們研究的一個(gè)最主要的方向。現(xiàn)在外面看到的很多案例，其實(shí)都還是片面的，要么比較大的企業(yè)去做的，比如說類似小米等；要么就是一些比較草根人做出來的，比如說在微信里面賣面膜什么的。但是這些方法，這些案例對(duì)于企業(yè)來說是沒法復(fù)制的，不僅是沒法復(fù)制，連借鑒都沒法借鑒。如果我做電商一年賣三四千萬，我不可能把我的這些東西放開以后，我自己去朋友圈里面賣面膜吧，或者說我在我的朋友圈里面賣東西，這個(gè)有點(diǎn)扯淡。

所以最終電商企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)可以借助現(xiàn)在的新媒體做什么，不止是微信，微信只是一方面，現(xiàn)在我們研究院里面有幾個(gè)研究員，有的是在研究微淘，有的專門在研究微博，有的專門研究微信。有一些人現(xiàn)在已經(jīng)開始放棄微博了，微博已經(jīng)從原來的紅海，變的沒那么紅了，應(yīng)該說微博很多價(jià)值是被低估。而且微博官方特別愿意去樹立一些典型案例，它自己可以貼錢配合你去搞活動(dòng)。只要你稍微做一點(diǎn)東西出來，它就愿意配合你去做。如果你有好的想法，也可以申請(qǐng)微博官方的資源支持。

就像上次我在微博上面賣書，其實(shí)我沒有多少書，我也不想打折，微博官方說你可以打折，官方也愿意承擔(dān)一部分費(fèi)用，因?yàn)楣俜揭木褪且恍┯绊懥?，要的就是?shì)頭，而且微博現(xiàn)在跟淘寶配合很緊密，上面做一些跟商業(yè)相關(guān)的東西很方便，可以很自然的去結(jié)合。

微淘也是一個(gè)值得重視的地方，我昨天晚上發(fā)了一篇《關(guān)于微淘的愛恨和期待》，發(fā)完以后才十幾分鐘，微淘以前的負(fù)責(zé)人就跟我聯(lián)系，說這個(gè)寫的很真實(shí)，也很全面。他還約我下次能不能給他們提一些建議，他們現(xiàn)在有一些新的業(yè)務(wù)，希望我能看出他們一些建議。

其實(shí)不是我能看出這些，作為一個(gè)研究員，花了幾個(gè)月的時(shí)間，天天研究這些東西的時(shí)候可能比官方看的還要清楚。我在我做培訓(xùn)的時(shí)候講，因?yàn)槲易隽耸畮啄甑募夹g(shù)和產(chǎn)品，所以對(duì)于新媒體，對(duì)于新鮮事物我也是用技術(shù)和產(chǎn)品的思路在做一些研究，而不止是收集一些案例，我以前也想過復(fù)制別人的一些案例，但是后來發(fā)現(xiàn)，沒有一個(gè)案例是可以去復(fù)制的，絕對(duì)沒有。

這個(gè)時(shí)候我們?nèi)バ麑?dǎo)這些案例的話，除了讓每個(gè)人興奮一下，引起重視一下以外，大家還是不之知道怎么去做。我要解決的這個(gè)問題就是具體怎么做，像我上面提到的這些思路一樣，所以我們后來總結(jié)出來一套具有實(shí)操性質(zhì)的教程。

稍微總結(jié)一下吧，其實(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面做營(yíng)銷，營(yíng)銷只是一個(gè)方便的說法。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面的很多玩法跟PC互聯(lián)網(wǎng)上真的很不一樣，思路也是完全不一樣的。它最本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)就是從人出發(fā)，而不是從銷售出發(fā)。每個(gè)人每時(shí)每刻都離不開手機(jī)。

本文章來源推來客：高校網(wǎng)站建設(shè)

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