該企業(yè)作為一個(gè)實(shí)體運(yùn)作。有人問是否真的有必要擁有一個(gè)網(wǎng)站。是的,在這個(gè)時(shí)代,建立網(wǎng)站對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要。傳統(tǒng)媒體受到新網(wǎng)絡(luò)媒體的沖擊。網(wǎng)絡(luò)可以更直接地傳遞企業(yè)的信息,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大規(guī)模的傳播。如果公眾想了解一個(gè)企業(yè)卻又不能到企業(yè)所在地,企業(yè)網(wǎng)站就需要提供一個(gè)入口讓公眾進(jìn)入和了解。
企業(yè)網(wǎng)站的建立要根據(jù)網(wǎng)站的用途來確定網(wǎng)站的首頁導(dǎo)航,一般包括很多具體的方面,比如:公司新聞、產(chǎn)品展示、客戶服務(wù)、聯(lián)系我們、在線留言等基本內(nèi)容內(nèi)容。更多的內(nèi)容需要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和主營業(yè)務(wù)來確定,包括網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、網(wǎng)上支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
確定網(wǎng)站建設(shè)的細(xì)節(jié),比如建設(shè)好企業(yè)欄目、子導(dǎo)航等,還可以介紹企業(yè)的服務(wù)宗旨和服務(wù)項(xiàng)目。還需要確定網(wǎng)站的內(nèi)容是如何實(shí)現(xiàn)的,是采用大頁面介紹還是僅僅展示企業(yè)的成就和動(dòng)態(tài)。無論是用來提供服務(wù)還是宣傳企業(yè)無論是用靜態(tài)圖片還是動(dòng)態(tài)圖片,模塊展示還是視頻介紹都需要做好主界面的展示。
一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站就相當(dāng)于一個(gè)面向公眾開放的窗口。開窗有利于企業(yè)走出去、進(jìn)口。輸出是企業(yè)形象,輸入是企業(yè)改進(jìn)建議。也有利于業(yè)務(wù)的直接轉(zhuǎn)化,提高業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率。網(wǎng)站上的產(chǎn)品鏈接可以直接在線銷售。網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名,尤其是關(guān)鍵業(yè)務(wù)排名,加上優(yōu)秀的營銷,可以直接給企業(yè)帶來訂單。也可以幫助企業(yè)了解市場,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略。我們可以通過數(shù)據(jù)分析來統(tǒng)計(jì)客流量,了解市場行情。我們還需要實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行情況,關(guān)注客戶意見、訪問反饋等問題,讓企業(yè)調(diào)整政策更加方便。在線客服的設(shè)置可以更方便、更直接地解決客戶的問題和需求,為企業(yè)銷售或工作的成功率提供保障。良好的在線客服可以幫助企業(yè)更快地樹立良好形象。也作為一種營銷方式,與線下門店銷售或商業(yè)實(shí)體合作,提供線上銷售服務(wù)。
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