更新時(shí)間：2025-01-10 23:17:58
網(wǎng)站建設(shè)
389溝通是人與群體之間傳遞和反饋思想和情感的過(guò)程，目的是達(dá)成共識(shí)。那么在網(wǎng)站制作的過(guò)程中溝通是非常重要的。為什么很多互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)結(jié)果不滿意，做出來(lái)的產(chǎn)品不是客戶所期待的？
這里說(shuō)前期制作過(guò)程中沒有和客戶溝通。作為服務(wù)商，我們必須想方設(shè)法了解客戶的想法，那么我們?nèi)绾瘟私饪蛻裟兀窟@也是一門學(xué)問(wèn)。我們?cè)谂c客戶談判時(shí)，要認(rèn)真傾聽客戶的每一句話。如果有客戶發(fā)給我一個(gè)網(wǎng)址，問(wèn)我做這樣一個(gè)網(wǎng)站需要多少錢？那么我們可以從：1這句話中總結(jié)出以下兩條信息?？蛻魧?duì)發(fā)給我們的網(wǎng)站很感興趣，所以我們應(yīng)該問(wèn)他你認(rèn)為哪個(gè)更好，設(shè)計(jì)還是功能？ 2、客戶更關(guān)心價(jià)格。
很多朋友可能會(huì)問(wèn)，有些客戶傳達(dá)的一些想法很抽象，有些要求沒有具體說(shuō)明。事實(shí)上，這樣的客戶非常普遍。也許他們沒有太多時(shí)間來(lái)規(guī)劃網(wǎng)站，或者他們不了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。這時(shí)候就需要一步步引導(dǎo)客戶。
最簡(jiǎn)單的方法就是找一些同行的網(wǎng)站，把他們認(rèn)為好的展示給他們看，我們可以借鑒；或者我們問(wèn)客戶一些問(wèn)題，比如你建站、宣傳推廣最重要的目的是什么？您喜歡網(wǎng)站上的什么顏色？列出一些常用物品，詢問(wèn)客戶您需要什么.等等。有很多問(wèn)題要問(wèn)。當(dāng)然，你不能問(wèn)太多問(wèn)題。如果你問(wèn)太多問(wèn)題，客戶會(huì)很生氣。只問(wèn)重要的問(wèn)題。
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