之前,我們討論了用戶體驗(yàn)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的重要性。許多人認(rèn)為網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是創(chuàng)建流暢、引人入勝的圖形和一流的用戶流。雖然所有這些都有其優(yōu)勢,但用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師所做的遠(yuǎn)不止于此。今天我們就來探討政府網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)如何提升用戶體驗(yàn)。
就像一般的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)一樣,用戶體驗(yàn)寫作是有目的的。想想您創(chuàng)建的線框: 設(shè)計(jì),您要做的第一件事就是確定真正的問題并開始尋找正確的解決方案。用戶體驗(yàn)寫作也是如此。所以,在寫之前,請(qǐng)確保您的: 已經(jīng)確定了用戶體驗(yàn)問題;了解客戶數(shù)字產(chǎn)品的目標(biāo);熟悉目標(biāo)受眾;知道你應(yīng)該使用的風(fēng)格和語氣。一旦你對(duì)以上所有內(nèi)容都感到滿意,你就可以開始寫作了。讓我們探索您可以遵循的所有技巧和技巧,以改進(jìn)您的原創(chuàng)作品。
1.簡明扼要
這是關(guān)于UX 寫作的最重要的技巧之一。設(shè)計(jì)師應(yīng)該始終尋找從A 點(diǎn)到B 點(diǎn)的最短路徑。這不僅僅適用于原創(chuàng)作品。所以簡潔就是縮短你的句子,只寫必要的東西。通過這種方式,您可以獲得更好的用戶體驗(yàn)。請(qǐng)記住,大多數(shù)人傾向于略讀而不是實(shí)際閱讀。
2.清晰并樂于助人
如果你簡明扼要,你的文章就會(huì)清晰而有價(jià)值。因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是提供引人注目的用戶體驗(yàn),所以您應(yīng)該避免冗長。我們的寫作需要對(duì)我們的讀者有所幫助。用戶需要了解有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的哪些信息?您所要做的就是預(yù)測用戶需要什么和關(guān)心什么。然后,通過分析您的目標(biāo)受眾,您可以輕松刪除不必要的詞并使您的文本清晰有用。
3.積極向上
您希望用戶在第一次使用您的產(chǎn)品時(shí)有積極的感覺。那么,為了保持目標(biāo)受眾的積極性,您的寫作也需要積極向上。因此,您應(yīng)該避免負(fù)面陳述。當(dāng)然,這不是你必須一直遵守的規(guī)則。例如,使用“不要”并不總是壞事,因?yàn)槟憧梢杂盟鼇韽?qiáng)調(diào)。但是,在描述您的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),請(qǐng)盡量避免使用此類術(shù)語。
4.保持一致
一致性與堅(jiān)持您(或客戶)在網(wǎng)站項(xiàng)目開始時(shí)制定的指南有關(guān)。您的用戶體驗(yàn)文本必須始終與您選擇的風(fēng)格和基調(diào)相匹配。盡可能多地注意細(xì)節(jié)。說到數(shù)字,比如說,你可以寫2000 個(gè)追隨者,你選擇哪個(gè)并不重要,只要你在整個(gè)項(xiàng)目中保持一致即可。使用的API 密鑰數(shù)量超過限制。
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