用戶瀏覽和心理分析: 當(dāng)用戶打開一個(gè)新的網(wǎng)站制作頁(yè)面時(shí),他掃描一些文本并點(diǎn)擊他感興趣的第一個(gè)鏈接。在這個(gè)過(guò)程中,頁(yè)面上有大量區(qū)域是用戶根本看不到的。大多數(shù)用戶尋找他們感興趣的內(nèi)容并且可以點(diǎn)擊瀏覽頁(yè)面。一旦找到目標(biāo),就會(huì)發(fā)生點(diǎn)擊動(dòng)作,但如果頁(yè)面不符合預(yù)期,也會(huì)立即點(diǎn)擊返回或關(guān)閉按鈕。
大多數(shù)時(shí)候,用戶不是在閱讀屏幕上的內(nèi)容,而是在掃視。用戶習(xí)慣于瀏覽頁(yè)面并快速尋找一些引導(dǎo)他們理解內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)。
不要考驗(yàn)用戶的耐心。當(dāng)一個(gè)頁(yè)面不符合用戶期望時(shí),離開是不可避免的。添加相關(guān)內(nèi)容來(lái)豐富頁(yè)面和留住用戶往往是無(wú)效的,甚至適得其反。頁(yè)面承載的信息越多,認(rèn)知負(fù)荷就越大,處理信息所需的時(shí)間也就越長(zhǎng)。
用戶的瀏覽行為具有三個(gè)特征:1。用戶首先會(huì)在內(nèi)容區(qū)域的頂部水平瀏覽。 2、用戶視線向下移動(dòng)一定距離,然后再次橫向小范圍瀏覽。 3. 最后,用戶將在內(nèi)容區(qū)域的左側(cè)有一個(gè)快速的垂直視圖。
隨著對(duì)用戶行為和習(xí)慣的分析總結(jié),在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,網(wǎng)站策劃者和設(shè)計(jì)者必須從這幾點(diǎn)出發(fā),不能憑個(gè)人感受進(jìn)行設(shè)計(jì),除非你對(duì)消費(fèi)者行為有深刻的理解。超強(qiáng)的默契設(shè)計(jì),利用用戶習(xí)慣規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)站頁(yè)面布局和產(chǎn)品視覺(jué)營(yíng)銷,與用戶產(chǎn)生默契,給用戶舒適的客戶體驗(yàn)。
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