似乎,人們越來越懶了,比如說淘寶的旺旺客服,大多時候都是機器在值守,而激發(fā)用戶購買商品的熱情,落在了網(wǎng)站設計的肩上,這也意味著,對網(wǎng)站設計能力的要求提升了新的高度,最少,網(wǎng)站設計具有轉(zhuǎn)化力功能。
傳統(tǒng)的網(wǎng)站設計,似乎更注重優(yōu)化,搭建一個網(wǎng)站,然后通過SEO優(yōu)化,通過搜索引擎吸引流量,網(wǎng)站本身做好內(nèi)容更新,用流量轉(zhuǎn)化率獲得商機。比如最早的點擊廣告賺錢,只要保證流量,就能夠有用戶點擊廣告。對于網(wǎng)站的設計并不是太注重,要求很低,是網(wǎng)站就行了!
時代的發(fā)展,已經(jīng)從寡頭向多頭發(fā)展,搜索引擎依舊帶來可觀的流量,但不是唯一的流量,社交網(wǎng)絡時代,一些流量是封閉的,你看不到的,比如一個微商群,比如一個付費的平臺,利用常規(guī)網(wǎng)站運營模式思維,流量在不斷下降,盈利效應像王小二過年,一年不如一年。
如果固守以前的模式,那么,很容易被時代淘汰,想要獲得生存的機會,就得迎合時代的發(fā)展,對于網(wǎng)站而言,如果還是單純的那種,保留著自己的小天地自由的呼吸,已經(jīng)幾無可能的,因為人是一個喜歡群居的動物。
度過魯迅魯大爺?shù)奈恼?,魯迅對看客這種行為是極為憎恨的,而事實上,這似乎是人類的天性,圍觀,找共同話題,已經(jīng)成了網(wǎng)絡營銷的利器。那些圈集了大量用戶的平臺,恰恰是讓用戶盡心圍觀的重要所在,店中店已經(jīng)成為一種趨勢。
對于企業(yè)而言,對于網(wǎng)站的理解,已經(jīng)分為狹義和廣義兩種,狹義的就是官方網(wǎng)站,帶有獨立的域名和空間,做工華麗,訪客稀少,一次上線,終身不變;還有廣義的網(wǎng)站,廣義的網(wǎng)站,包括官方網(wǎng)站,也包括類似電商平臺上的網(wǎng)站,還有小程序等等。用戶對于信息的收集,已經(jīng)趨向于主觀化,感覺你好,就是真的好,很少和客服打交道,因為那樣很浪費時間。
于是,一身華麗的外衣,對于網(wǎng)站的重要性不言而喻。只要把網(wǎng)站放到流量最多的地方,“精心打扮一番”,不愁沒有“魚兒”上鉤,這種說辭有一些輕視用戶,但是,只要產(chǎn)品過硬,再夸張的設計,也不太過分,實力不允許低調(diào)呀!
以電商網(wǎng)站為例,作為刺刀見紅,直接和消費者打交道的平臺,想要讓用戶下單,產(chǎn)品設計上可是下了不少功夫,精彩的畫風設計,吸引著用戶駐足觀看,消費是一個感性體驗,很多時候,在網(wǎng)上閑逛的時候,可能沒有購物的打算,但是,看著看著被吸引住了,用戶不知不覺就有了購買的欲望,這個過程,用戶完全是在瀏覽網(wǎng)頁產(chǎn)生的,沒有和任何人交流過,不能不說高超的設計的確很有轉(zhuǎn)化力。
單純依靠精美的網(wǎng)頁設計,殺傷力還是不夠強勁的,突出的折扣信息,似乎更有效果,因為網(wǎng)絡購物便宜,已經(jīng)在用戶心中形成了既定印象,那么,不斷的更新最新的打折信息,雖然實惠并不是很多,還是滿足了用戶的“沾便宜”的心理,這就要求網(wǎng)站設計不是一個靜態(tài)的過程,而是一個不斷動態(tài)的過程。
用戶下單之后,這樣就結(jié)束了,沒有!還沒有結(jié)束,在確定付款的頁面,在商品的下方,還有相關產(chǎn)品推薦,一旦用戶瘋狂,上帝也阻止不了她,不怕她不買,就怕她看不到。用戶購買完了,就算結(jié)束了,依舊沒有!如果設計出一個分享頁面,分享有禮,以此獲得二次消費,甚至在用戶沒有購買任何產(chǎn)品,準備離開的時候,彈出一個分享給好禮的頁面,也能促進潛在的消費者看到或者瀏覽頁面。
單純的網(wǎng)站運營模式,在社交媒體的網(wǎng)絡,早已經(jīng)變得有一些落伍了,而想要改變這一尷尬局面的,是網(wǎng)站設計能力的提升,就像如今大火的人工智能一樣,人工智能的進化也是從點滴開始的,網(wǎng)站設計具有轉(zhuǎn)化力,是一個過程,這個過程不是一躍而就,而是在不斷的體驗,修改,反復中, 找到用戶的痛點,從而大大提升網(wǎng)站的盈利能力!
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