自建站無疑是當前跨境電商行業(yè)最火的新趨勢,眾多賣家爭先布局。而這其中,零基礎(chǔ)的賣家不在少數(shù),甚至有部分沒有電商經(jīng)驗的轉(zhuǎn)型工廠也在躍躍欲試。
那從零開始,要如何打造一個自建站?賣家運營自建站又會遇到哪些痛點?
自建站的建站、運營核心
“由于技術(shù)層面的突破,現(xiàn)在我們建一個網(wǎng)站,五分鐘之內(nèi)就能搞定。但一個自建站成敗的關(guān)鍵,還是在于后期的運營,在于品牌的包裝?!盪eeshop營銷總監(jiān)Kin介紹道。
Kin表示,要做好一個自建站,首先要完善自己的網(wǎng)站,包括資料、SKU的設(shè)置等,完成這些基礎(chǔ)的操作后,就是重復(fù)的推廣引流工作——尋找有用的流量,舍去無用的流量,將這樣的流程重復(fù)操作,不斷的篩選精準流量。
“做自建站,關(guān)鍵還是考慮如何把網(wǎng)站推廣出去,就像在第三方電商平臺上打造爆款的思維一樣。但自建站和平臺還是有很多區(qū)別的。比如,定價方面,自建站的價格往往要比平臺的價格高。因為所有的流量都需要賣家自己花錢去做推廣,且自建站上的產(chǎn)品本身也有品牌溢價??赡芟M者進入平臺,一般是從最便宜的產(chǎn)品看起,而自建站上賣家擁有獨立的定價權(quán),不用擔心和同行賣家的價格戰(zhàn);此外就是流量層面的考慮,可能做平臺更怕的是被人跟賣,而做自建站更怕沒有流量?!?/p>
自建站和平臺的運營方向完全不一樣,遇到的和要解決的問題也是兩回事。自建站更重視品牌本身的塑造,但在平臺之上,品牌卻是比較難做的。
Kin介紹道:“對于經(jīng)營平臺的跨境電商賣家來說,你的客戶并不是屬于你,他們只是對平臺保有忠誠度。就好像我們在淘寶購物,我們忠誠的是淘寶這個平臺,而不是某個店鋪一樣。而做獨立站,客戶就是通過你的品牌找到你,如果客戶第一次購買你的產(chǎn)品有良好的體驗,他可能會加深對你品牌的正面印象,從而促成以后第二次、第三次的購買行為。所以做自建站可能是穩(wěn)步的發(fā)展,而做平臺可能比較不穩(wěn)定,這也是為什么現(xiàn)在那么多平臺賣家去嘗試布局自建站的緣故。”
自建站的痛點及發(fā)展趨勢
當前,對于跨境電商賣家來說,打造自建站仍會遇到很多痛點的。這其中,主要還是流量成本的上漲。
“搜索引擎也好、社交媒體也好,其流量成本都是在不斷走高的,精準的流量越來越難找,所以對自建站賣家精細化的運營要求也會更高??赡茉缜埃u家通過簡單粗暴的花錢投廣告,就會有客戶購買,但現(xiàn)在仍以這樣的方式投廣告,就很難到達之前的效果。當前講究的是信息化、有目標的投放到精準的受眾人群中,再進行反復(fù)的測試?!盞in講道。
自建站的運營模式,對于零基礎(chǔ)的賣家來說,可能并不能馬上適應(yīng)。Kin介紹道:“我們Ueeshop并不只是一個建站工具的提供者,我們也會幫助一些剛開始接觸自建站的賣家快速成長起來。除了提供網(wǎng)站系統(tǒng)外,也會針對性的給客戶提供一些在線的免費課程,比如每個月在廣州深圳等地也會有一些線下的實操培訓,教客戶如何去推廣,幫助其更好的轉(zhuǎn)型?!?/p>
談及自建站未來可能呈現(xiàn)的趨勢,Kin表示,可能前段時間一些新興國家比較流行COD貨到付款的模式,接下來因為5G時代的來臨,以及當前國內(nèi)外的短視頻的發(fā)展趨勢,可能更多的會呈現(xiàn)出一種——“自建站+社交媒體+短視頻”的模式。除此之外,自建站也開始向更多的新興國家發(fā)展,包括越南、緬甸等,不像以前集中在歐美地區(qū)。
“5G時代的來臨,可能短期內(nèi)不會對自建站帶來根本性的變化,因為5G 本身影響更多的就是移動端。但其實早在2013年,我們就已經(jīng)經(jīng)歷了客戶從PC端到移動端的遷移,很早就部署了移動端這一塊,而現(xiàn)在賣家更注重的也是移動端,大家本身都在一致朝著這個方向走,所以影響也不會很大。
但Kin也表示,當前社交媒體的火爆趨勢,已經(jīng)讓自建站引流渠道的比重有所偏倚。比如以前顧客更多是通過搜索引擎去查找產(chǎn)品、網(wǎng)購,而現(xiàn)在可能在刷視頻時看到廣告,喜歡就去點擊轉(zhuǎn)化。所以,消費者購物習慣的改變,也會給自建站的引流渠道帶來改變。
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