在之前的網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)代，人們關(guān)注的是網(wǎng)站內(nèi)容和外鏈。畢竟在‘內(nèi)容為王，外鏈為王’的時(shí)代，他們都想從中獲得更多的用戶流量。但理想總是滿滿的，實(shí)際操作過程中會(huì)遇到很多優(yōu)化問題。企業(yè)網(wǎng)站推廣應(yīng)該如何提高網(wǎng)站訪問量和用戶粘度？

　　一、用戶

為什么要對(duì)留存用戶進(jìn)行分類？雖然用戶都是來自企業(yè)的推廣，但絕對(duì)是精準(zhǔn)用戶。但要記住，每個(gè)用戶的需求是不一樣的，用戶的地域、性別、經(jīng)濟(jì)、年齡、職業(yè)都不一樣。分類后用戶要設(shè)置Q群、微群、進(jìn)入CRM數(shù)據(jù)庫(kù)等。并根據(jù)分類渠道安排相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商，保證用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和可操作性。當(dāng)然還是需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。之后還要分析用戶與公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的結(jié)合，做到留存后精準(zhǔn)轉(zhuǎn)型營(yíng)銷。

　　二、產(chǎn)品

如果住戶分類明確，就要根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品匹配用戶，現(xiàn)階段是否有適合滿足用戶群體的產(chǎn)品，再安排運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。如果沒有合適的產(chǎn)品，就要根據(jù)這些用戶的行為習(xí)慣來開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行微轉(zhuǎn)型，讓用戶先建立品牌意識(shí)、認(rèn)知度、企業(yè)認(rèn)知度。

　　三、方案

打造一個(gè)好的產(chǎn)品，需要為每一個(gè)產(chǎn)品寫一個(gè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，列出第一步做什么，第二步做什么。不要上戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)自己沒帶裝備，會(huì)很尷尬。運(yùn)營(yíng)計(jì)劃流程最好是經(jīng)過反復(fù)的內(nèi)部檢查和測(cè)試后再啟動(dòng)，但是用戶不允許企業(yè)犯錯(cuò)，這樣會(huì)造成不好的影響和嚇人的口碑。最后我想說，操作真的很簡(jiǎn)單，要看有沒有規(guī)劃和堅(jiān)持，結(jié)果會(huì)是你滿意的答案。

　　四、服務(wù)

運(yùn)營(yíng)中做出的每一個(gè)承諾都會(huì)被運(yùn)營(yíng)商遺忘，用戶永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。一旦許下諾言，就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。否則以上工作將會(huì)白做，用戶只能保存和改造一次，永遠(yuǎn)無法持續(xù)。這也是為什么現(xiàn)在很多企業(yè)壓力很大，用戶轉(zhuǎn)化分布不均，要么都是老用戶(數(shù)據(jù)不變)，要么新用戶轉(zhuǎn)化一次，之后沒有互動(dòng)反饋。

現(xiàn)在很多行業(yè)都把SEO當(dāng)做‘大蛋糕’來關(guān)注，很多人都想占領(lǐng)一部分流量。但是，想要做好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，不是一個(gè)人就能做到的。尤其是在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)逐漸擴(kuò)大的時(shí)代，你需要一個(gè)SEO團(tuán)隊(duì)來服務(wù)這個(gè)網(wǎng)站。共同努力是網(wǎng)站排名提升和流量增長(zhǎng)的前提。

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